【思维模型系列】——复盘

  • What

    • 复盘是一个管理和团队协作中常用的术语，指的是在完成一个项目、任务或活动后进行的总结、分析和讨论过程。复盘的主要目的是从经验中学习，并为未来的类似情况提供指导和改进。
    • 复盘四要素：
      • 回顾目标(SMART原则)
      • 评估结果（5W1H、SWOT）
      • 分析原因（鱼骨图）
      • 总结规律（KISS法）.
    • 复盘不是：
      • 自己骗自己，证明自己对；
      • 流于形式，走过场；
      • 追究责任，变成批斗会；
      • 强调客观，推卸责任；
      • 简单下结论，刻舟求剑.
    • 复盘而是：
      • 求真（重在实事求是）;
      • 求实（重在内容和找原因）;
      • 求学（重在改进和提高）;
      • 求内（重在反思和自我剖析）;
      • 求道（重在找到本质和规律）.

  • Why

    • 为了知其然与知其所以然；
    • 为了同样的错误不要再犯；
    • 为了传承经验和提升能力；
    • 为了总结规律和固化流程；
    • 把失败转化为财富，把成功转化为能力。

  • How

    • KISS复盘法
      • K（Keep）：增强优势，保留好的方法、习惯和想法；
      • I（Improve）：补足短板，优化流程、改进方法和工具；
      • S（Start）:计划推进，推进未完成和未开始的；
      • S（Stop）:及时止损，禁止错误的方法、习惯和行为。
    • 复盘要求
      • 小事及时复盘；
      • 大事阶段性复盘；
      • 事后全面复盘。
    • 复盘态度
      • 开放心态、坦诚表达、事实求是、反思自我和集思广益。

  • How good

    • 对比标杆复盘，这是最好的成长方式。
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