文/楠天下的太阳花
【一】
有木有天秤座的童鞋?有木有?征友中……后面留言。
今天,我为什么说到天秤座?
六岁的时候,父母好像对妹偶尔有点偏心,传统的男尊女卑在父母那一代人中,比较普遍。于是,我对父母说,对妹要像对我一样公平。
你看,孩子的眼睛是雪亮的。还有,和天秤座相处,你永远不吃亏。偷笑。
其实,每个天秤座的额头上,都刻着四个字:我是好人。天秤座希望世界就是那杆称:公平公正,永远不偏不倚。
谈判的天平总是想平衡,但是,世界的风却无止境地吹。今天,我这个典型的天秤座人,给你们讲讲分桔子的故事,让你们不但懂得公平双赢,还能够成为最懂谈判的大神。
【二】
话说美国首席大法官,约翰·罗伯茨正准备离开法庭,打算享受难得的午休。
一个白发苍苍的母亲,带着两个男孩子。匆匆忙忙地奔赴大法庭。
“上庭何人?有何要事?打扰本法官午休。”罗伯茨重重拍了一下木槌。
母亲一把鼻涕一把泪地说:尊敬的大法官,我老来得子,一对双胞胎儿子几乎把我家桔园,全毁了,我怎么活啊?
大法官非常吃惊,这俩孩子,最多十岁,怎么会毁了桔园?连忙问:
“EXCUSE ME,您速速道来!”
“DEAR 大法官,是这样。我家两个活宝,都是天秤座人,不管是吃,穿还是用,一直追求公平。每次摘一只桔子,但求平分而享之。每次分桔子不是大就是小,孩子互不相让。他们把没分公平的桔子都扔掉了。结果,我的桔园就这样被毁了。”
“可怜天下Parents 心。”
谈判第一种典型症状:竞争癌。谈判双方,相信竞争,都千方百计想从对方身上榨取更多利益,互不相让,唯恐便宜少占。
这种竞争性谈判,要么一方输一方赢,要么双输。与双赢还真是不搭界啊。这是谈判的第一重境界。
这两小儿分桔,想公平,却无解,实际上是竞争心态作祟,殃及母亲的桔园。好端端的一个桔园啊。
【三】
大法官,恍然大悟。这芝麻点小事儿,还废了一座桔园。虽然说教育禁止体罚或变相体罚,法官真想把木槌砸到两孩子头上。
“EXCUSE ME,带有桔子么?”
“DEAR 大法官,我身上正好有最后三个桔子。”
“EXCUSE ME ,拿一个给我。胖的那个孩子过来。”法官继续说。
“GIVE YOU,胖小子负责切,瘦小子负责选。”
两个孩子喜笑颜开。
虽然说桔子还是没切公平,分配也必然不会公平,但是切的不选,选的不切。这保证了程序上的公平或形式上的公平。这就是一种双赢策略,或者说双赢理念。
程序上或形式上的公平,是谈判双赢的第二重境界。
【四】
大法官,果然出手不凡,样子上的公平是他的拿手好戏啊。
此时,大法官看到愚昧无知的美国母子,痛心疾首,瞌睡早就跑到南洋群岛的“爪哇国”去了。
“EXCUSE ME, 你两小儿过来。”大法官把双胞胎像老鹰抓小鸡一样,左右手各一个。用法官威严的眼神,对两个孩子仔细看了看。
“EXCUSE ME,再给我一个桔子。”法官继续说。
“知道为什么你这瘦小么?你知道怎样治疗咳嗽么?”大法官分别对两个孩子说。
“IN FACT ,刚才你们分桔子,只是形式上的公平,并不是真正的公平,知道什么原因么?”
双胞胎,两双眼睛格外大:把一座桔园毁了,都没解决的问题,这个大法官这么多办法啊?难道是耶稣派来的天使么?
“你,小瘦子,胃口不好,需要喝桔子汁;你,小胖子,刚才在咳嗽,需要吃桔子皮。”大法官继续说道。
额滴神啊,感情大法官还是中医啊,会面诊会看相?
为了分桔,谈判双方争议不下。但他们都想解决问题,于是都坐在谈判桌前。聊天气,聊《欢乐颂》,聊股市怎么不涨。最后聊到健康。
表面上,都需要这个桔子,但各自的需求还真不一样。一个需要桔子汁,一个需要桔子皮。对抗的谈判得到完美解决。
这就是谈判双赢第三重境界:各取所需,实质双赢。
【五】
首席大法官,看到两个小孩子心神领会,成就感爆棚。坐在庭审椅上,有些飘飘然了。因为,他还有个“放之四海而皆准”的谈判神技。
“你们两个小屁孩,从此,就不要再为平分桔子捣乱。要向古老的中国学习。”法官罗嗦道。“和为贵,家和才能万事兴。”
“EXCUSE ME ,告诉您一个绝技,保证两个孩子永不争吵。”大法官转身,对孩子们母亲说。
“追求公平是我们美利坚和众国的悠久历史传统。要长久保证平分桔子,必须引入新的议题,这就需要母亲的引导。”大法官滔滔不绝。
“孩子争桔子,就加入一个谈判变量。比如说,给一块巧克力,去看天朝的电影《百鸟朝凤》,送孩子一本思维导图的书,买一个无人驾驶的玩具等等。”
如果谈判双方,仅就桔子一个主题来谈,永远充满竞争性。这时,引入另外一个谈判因子,或谈判变量,或谈判议题。
引入的谈判变量,是谈判一方喜欢或需要的。竞争性的谈判,就天然演变为双赢谈判。
引入一个谈判议题或谈判变量,这就是谈判的第四重境界,也是谈判双赢的最高境界。
【六】
此处应该掌声雷动三天。母亲哪里想得到,本来绝望的处境,被大法官三下五除二,一层一层剖析,瞬间,枯木逢春,桔园有救,单身汪也有了对象。
约翰·罗伯茨,不枉号称是美国200年以来最年轻的首席大法官,通过四种双赢谈判出神入化的分解和应用,巧妙化解了两个天秤座小人的毁园之争。
经常看到一些谈判现场,双方口是心非,言之凿凿,我们都要双赢,共同发展。其实,都是一厢情愿的单恋。
对于双赢谈判,我们不仅仅要有颗坦诚相见的心,还要有相应的技巧和理念。空谈误事,实干成功。
没有方法支持的IDEA,那是做白日梦。世界上没有绝对的公平,满足双方需要就是公平。看懂大法官分桔子的故事,你也能够成为谈判界的大神。