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咨询中，我们可能协助个案的方向有很多。对于焦点解决咨询师来说，最为重要的两个点是：
1、帮助个案讲出来自己想要的是什么。
2、帮助个案讲出来自己是优势是什么。
看似两个简单的方向，做起来确不是件容易的事。
相信大家在生活里都有这样的经验，常常听到人们抱怨的时候都是不想、不要，很少会听到有人是在想要什么中抱怨的。
为何？
当人们在说「不想」和「不要」的时候，内心的混乱且迷茫的，大多是被情绪左右着；一旦能够说出「想要」，那么方向就出来了，这种方向会指引人们如何走脚下路，此时，人们会知道要如何去行动，即使暂时不知道如何去行动，也会开始思考可以如何行动。
方向带给人们确定感和希望。
焦虑和迷茫大多是因为没有方向。
其二，是讲出自己的优势。那自然是了不得了。想想看，如果我们既有目标，又有相信自己能够达成目标的能力，你还会有什么苦恼吗？可能即使还有，程度也会减轻不少吧！掌控感就来了。
苦恼很多时候来源于：我不知道我想要什么；我知道我想要什么，但我够不到。欲望和能力的不匹配，也是自制的痛苦啊！
在抱怨中听出个案的看重之处：听起来这件事上你很重视...；这是不是你想要尝试/突破的方向？
如果可能你最希望的改变了，你会有什么不同？
如果你希望的暂时不会改变，你希望自己会有哪些不一样?
如果在这件事上你不再感到受伤了，你会是怎样的？
做什么的时候会让你感觉好一点？或者，难受的时候可以做些什么？如何可以让自己稳下来？
引发个案对自己的观察，从观察中看到在不同的状态下的变化和差异，找出有效因子。
一个人的改变是可以影响与带动他人改变的。
咨询师的赞美与例外的探讨，是让个案看到不同面向的自己，重新认识与定义自己，从而可以带着这些优势资源走向他的目标。
很多工作我们都是围绕着上两个主题展开的：个案想要的是什么？个案拥有的资源和能力是什么？行动是水到渠成之事。
