前段时间出于好奇,我参加了一个以孩子教育为主题的培训,到场的都是爸爸妈妈,让我真是大开眼界甚至有点跌破眼睛。因为三天时间里,这位老师成功将台下的大多数爸爸妈妈“洗脑”交钱,三天粗略估计收钱在500万以上,这种“煽动力”或者说“蛊惑力”让同是培训师的我叹为观止,不过也让我更深刻理解了为什么传销会屡禁不止。
对照了下李叫兽曾经写的一篇旧文【李叫兽必杀技】《如何知道你BOSS是不是正在对你洗脑?》,我发现参加的这次培训真的是一一对应。
按照层次分的洗脑方法:
二,中度洗脑:行为干预
很多洗脑者喜欢用更加深入行为的干预方法,让人不知不觉调入陷阱,变成盲从者:
1,去个体化,制造角色感
为什么平时热爱家庭、乐于助人善良人到了战场上会变成制造大屠杀的恶徒?
为什么一个普普通通的人可以变得无所畏惧而去采取自杀式袭击?
这往往是因为他们在长期的洗脑中丧失了“个体感”,把自己完全当成了集体的一个角色,并只会做这个角色“理应做的事情”。
心理学教授菲利普·津巴多著名的“斯坦福监狱实验”证实了这种现象(后来拍成了电影):
1971年,津巴多教授召集了几十名名心理健康的美国名校大学生,让他们在为期几天的实验中扮演狱警,为了增加这些实验者的“角色感”,津巴多教授还给他们统一配置的制服、墨镜、警棍等。
结果发现短短的几天时间,这些平时彬彬有礼的大学生就开始辱骂、嚎叫和虐囚,以至于实验结束后这些实验者都不敢相信自己在过去几天的行为。
为什么会这样?
平时我们每个人都有自己的性格和行为准则,但是一旦被强制进入了某种角色,我们就不自然地表现出这个角色被期许的行为而不是自己性格所体现的行为—我们的个性消失了,被角色化了。(Festinger提出)
通过这样高度的角色化—高昂的口号、整齐的步伐、一致的制服,我们既可以变得忘记恐惧,敢于舍生忘死,也可以变得没有道德和原则,肆意而为;因为我们不再是自己,而是“角色”。
所以,当有人问:这么大公司一起作恶,难道里面没人有良知吗?(比如当年的安然事件)
回答是:他们仍然是有良知的普通人,只不过被自己的“角色”洗脑,做这个“角色”应该做的事情。
常见行为&手段:
让人处于高昂的情绪中,被情绪左右,丧失理智思考能力。比如:大声齐唱、响亮口号、朗读誓言、“一起干杯”等。
消除个性特征,强化角色特征。比如:统一的制服、一致的发型甚至用在内部用代号来取代人名(当他们叫你“2014218号员工”而不是“李明”时,其实把你角色化了。)
使用图腾。从远古时代的龙图腾,到当代的各种LOGO,都可以不断提醒“你是这个集体角色下的人”。
我参加的培训中,每天都有几次集体喊口号,而且老师在传授所谓的“秘笈”时也会要求大家大声朗读,并且全部以小组形式呈现。
在课程中,这位老师还给我们放了他之前进行的一次培训的视频,给学员定了出去乞讨1000元的指标,如果没有完成,男生剃光头女生剪短头发。放在平时,这些学员会觉得遭受这些事对人格的侮辱,然而在那样的环境下,大家竟然还有一种崇高感。
免疫诀窍:
问自己:现在做的是我人格的体现,还是这个集体的体现?
2,认知承诺
行为可以改变态度,所以可以通过改变你的行为来最终达到“洗脑”的效果。
为什么一个企业或者社团即使想要你了,还是要为你设置层层阻碍,让你“艰难”地通过?
这是为了提高你对这个组织的认同感—如果你加入之后不喜欢这个组织,你就无法解释自己之前“辛苦加入”这个组织的行为。
所以在这个过程中,你的行为(辛苦面试)改变了你的态度(对组织的喜好)。
无数的研究证明了这一点,比如某教授做过这个实验:
一边让实验者点头(告诉他们这是为了活动颈椎),一边让他们看广告,发现他们对广告的喜好增加了—这是因为行为(点头)改变了态度(广告)。
为什么行为会改变态度?
其中一种解释是认知失调理论—当我们行为和态度不一致的时候,我们会很“煎熬”,从而需要寻求一致。而相比难以改变的行为,我们往往更加倾向于改变态度以适应行为。
(比如对吸烟者来说,说服自己“吸烟其实也没那么大危害”远远比“用行动戒烟”要容易。)
而如果想对人进行洗脑,最常见的方法就是先让他违背自己的“意愿”或者“态度”做一些事情,然后通过他做出的这些事情来最终改变他的态度(也就是洗脑成功)。
常见行为&手段:
强迫你高喊“我爱XX”,或者让你写一个分析报告“XX为什么是好的”;然后你的这些行为(比如违心说”我爱XX”)最终会改变你的态度—让你最终对XX产生喜好;
强迫你做无意义行为。当你被公司安排做自己喜欢的事情,你对自己的解释可能是“我因为喜欢所以做”;而当他们不停安排你做无意义的行为,你就只能归因为“我是因为服从命令才做的”,所以长期以往你会越来越“服从”。
(小问题:踢正步和打仗战斗力没关系,军人为啥还要踢正步?酒店服务员为什么要一起练操?)
仪式化。比如公司看似无意义的晨会,各种宗教仪式等,都是通过仪式上的行为来改变你的态度。我想当中最经典的就是咱们小学老师规定“举手提问必须右手、端平、坐直……”,他们通过这样的仪式化行为达到洗脑的目的。
免疫诀窍:明白—任何非本愿的事情一定会让你最终改变态度。
3,群体压力
洗脑者让周围的人说一样的话,做一样的事情,而你为了融入群体不得不表现得一样,最终被洗脑。
心理学家层做过这样一个实验,找4个人(其中3个是托),给类似下图的一张图,问哪两个矩形一样长。当前3个托都说AB一样长时,第四个真正的实验者也跟着说AB一样长,即使他直觉觉得BD一样长。
所以我们有着强烈的从众需求,而洗脑者正是利用这一点,通过群体的一致性来消灭“少数派”。
为了达到这种一致性,洗脑者总是强调“只有一个正确的、不允许怀疑的答案”。
他们不允许不同意见(即使不同意见是创造力的必备条件)的出现。为了消灭不同意见,他们会把“观点的对立”上升为“持有不同观点的人的对立”。当你提出了建设性的意见,他不会认为你是“为了让团队绩效变得更好”,而是“为了针对我!不给我面子!”等。
免疫诀窍:站在旁观者的角度去审视观点。