1：在高手面前，装懂是没用的，只会自爆其短。最好就是珍惜遇到高手的机会，好好把道理听懂。生活又不是有奖金的抢答竞赛，请问你一直抢答做什么呢？
2:只要对方初次见面时报了名字，你就应该也报上你的名字，即使对方是国家元首。
3:赞赏，观察对方最渴望被认可的部分。
4:透过自问自答，你正在训练自己站在对方的立场来想的能力。
5:一场演讲或者一集节目能让人记住三件事已经是非常好的内容了。剩下的时间，你就是逗听众开心，勾起他们的兴趣，调查他们的星座，或者从他们之中找几位看起来人缘很好的人站起来和你玩些问答或猜谜。
6:如果一个做主人的人，懂得调整自己的心态，懂得以宾客的乐趣为乐趣，那么，一个做晚辈的人一定也可以对他的长辈调整心态，以长辈的乐趣为乐趣。
7:如果碰到对方爱憎分明，而且要求你跟他站在同一阵线，你只能让对方尽情宣泄他的不满，但你要控制一下，不要忘形地加油添醋，不要为了讨好对方就夸张地一起加入他去攻击别人。
8:听到烂话题，就像默默地闻到有人放了一个屁一样，既不必抓住不放，也不必追根到底，大家面带微笑，让它自动消失就好。
9:要先离席，悄悄和主人报告一声，跟特别熟的朋友再说一声，就够了。你要离场，不必惊动大家，你也不用和大家一一握手。
10:一个人很难了解另一个人所受的苦。
11:一个找人帮忙时的重点是大事化小。不要一次就一股脑地把整件事丢在对方头上，这样“轰”的一声砸过去，对方很容易“咻”的一声就溜了。
12:把对方说成是“最体谅的”“最宽厚的”“度量最大的”“最开得起玩笑的”等。接下来，当然要极力显示自己和对方的层次差了多远。对方在天上，自己就在地上。对方是凤凰，自己就是蛆，类似这种洒狗血的方式。
13:只听字面的意思就做决定，恐怕机会就跑掉了。
14:别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架；别人赞美你一句，你回一句赞美，这就叫社交。
15:人这么喜欢自己的名字，当别人给你写电子邮件，跟你讲电话时，如果三不五时提起你的名字，你专心而且认同的程度都会因此大大提高。
16:黑手党为什么要开餐厅？从环境来推测。
17:一场气氛理想的聊天，其实追求的是一样的事：大家都有机会讲讲自己的事，也听听别人的事。更理想的话，快歌跟慢歌适当交错，有好笑的话题，也有透露心事的话题，那就绝对是一次令大家难忘的聚会。
18:相信我，用钱不用心地招待客人，花更多钱大概就只是六十分。反过来，用心不用钱地招待客人，就算只是吃饺子或意大利面，也就会很容易创造出一个融洽满分的聚会。
19:把话用你有感觉的方式讲出来，不要偷懒地依赖你那个行业所有业界人士讲话的套路，即使不流畅，多费字句，都没关系的。
20:人跟人沟通常有障碍，有时候对方就是跟你不同世界，怎样说都说不通，那也就只能尽力而为。人生本来就是这样子，尝试得越多，才越有可能完成。
