会说话很重要，说话之前先要聆听，并且要用心聆听。
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当你接受一个人时，他说什么你都喜欢，但你讨厌一个人，是她说什么你都烦。所以我们要使用语言能量转化器。会说，不是显摆，不是炫耀啊！更不是个人的脱口秀。会说，要让别人接受你，然后去传达你的观点，表明你的态度。调动听者的情绪，从而带动听着与你同行，所以要用心的聆听，做一个接受信息，接受能量的人。
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我们在聆听的时候还要避免主观。只说不要在愤怒的时候做决定，不要在喜悦的时候做出承诺。那说话还要委婉，不要一针见血地指出啊，你这梓不对呀，你这不正确呀，你这样不行呀。谁愿意听这样的开场白呀。先要给说者给予肯定，然后再说出自己的看法和意见。
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