2020.3.31
老师回答学员管理中的一些问题:管理员工黑白配
1.用领导来压自己
2.自己团队开会的时候请领导来骂你,刺激团队,曾经说的表扬要当众表扬,批评要私下批评,当众批评是为了作秀
管理法之四十:有限的资源投给优秀的人,平均水平之上的员工才有更大的成长空间
十人团队每个月必须要进两个新人,走两个老人,保持20%流动
全国销售人员流失率是在24%~28%之间,20%是非常合理的
逆向思维做团队管理
管理是人性的,手段是残酷的
有一个公司40个人用30个工位,30个老人,10个新人,新人每次只能在老员工休息或者老员工累了主动去找他们要工位打电话,业绩非常好
如何解决打电话偷懒的人:派新人坐他旁边听他打电话,新人拿笔本子,认真做记录,也可以是其他人(隔壁组的或者领导特别安排的)人是需要监督的,老员工更需要监督
学会给明星送礼:礼轻情意重
管理者也要做购物达人
现在是网络时代,大数据推送,一般看视频你停留时间长的都是你缺的东西,所有的东西都是商家想让你看到的,中国人喜欢开车是因为情感缺失,中国人很浮燥,要戒骄戒躁
凡事都要脚踏实地去做,不驰于空想,不鹜于虚声,而惟以求真的态度作踏实的工夫,以此态度求学,则真理可明,以此态度作事,则功业可就。
稳政策,稳金融,稳外贸,稳就业,稳外资
管理心法之四十一:辅导的仪式感比内容更重要
明星辅导:1.每周送礼物,比如充话费,买皮肤,买q币
冬天护手霜
夏天补水
2.消除障碍,常沟通,教会他理解你
3.了解他需要的,鼓励和培养
销售新手:25%的时间,训练辅导,话术通关,一对一演练,师父去训练和辅导,你来做评估和监督
走动完,在线监听,监听完就做prp
kash:K(Knowledge)--专业知识
A(Attitude)--态度\心态
S(Skill)--技巧
H(Habit)--习惯