由于严格的疫情管控,目前有更多的商家、平台也开始将注意力转移到直播渠道来,而对于电商行业的商家和买家来说,淘宝直播是一个不能再熟悉的渠道了。
背靠着阿里,淘宝直播有着天然的带货优势,直播频道中无障碍的商品链接跳转,为商家和买家都提供了极大的便利,李佳琦、薇娅等头部主播的硬核带货也吸引着更多的商家和消费者开始关注到这一渠道,不过对于大部分人来说,直播并没有那么简单,在其背后是一个严谨又灵活的数据营销体系。
做过直播或者是刚接触直播的商家们都会有这样一个困惑,为什么每天都很努力地在直播,每天都很卖力地在做,但流量、粉丝量就是涨不起来呢?在这里要记住,努力是没有错的,只是每个阶段的点不一样,只要找到了那个点,然后做好攻克的准备,那么就会有所收获。
直播的段位划分
和我们平时玩游戏一样,在直播中也是有段位存在的,每一个段位会有自身对应的流量池,而段位之间的晋升要求也是不一样的,这个被称为直播中的波段理论,即不同的段位对应不同的流量,段位越高,获得的流量越多。下面给大家罗列一下:
Leve1-青铜:浏览量5K以下。
晋升条件:转粉率5%。
Level2-白银:浏览量5K-1W。
晋升条件:转粉率6%、互动率15%。
Level3-黄金:浏览量1W-3W。
晋升条件:转粉率5%、互动率20%、进店率15%。
Level4-铂金:浏览量3W-5W。
晋升条件:转粉率5%、互动率20%、进店率15%、转化率2%。
Level5-砖石:浏览量5W-10W。
Level6-大师:浏览量10W-30W。
Level7-王者:浏览量30W以上。
所以,首先摸清自己所处的段位很重要,具体可以根据自己直播时的浏览量来做划分,建议是每天直播6-8H,至少4H,然后再来查看自己的浏览量数据。明确这一点之后,我们就可以看到,例如新进玩家,其实主要的目的不是在做转化、互动,而是应该想办法去涨粉,所以转粉率成为了一个晋升的首要指标。
从数据分析的角度,在这里引入一个叫7天螺旋的数据监控概念,7天螺旋指的是对于某个指标近七天自然日的数据进行监控调整,以转粉率为例,如果我们要在青铜往白银晋升,那么我们必须要保持一个近七天5%的转粉率数据,那么我们每天需要怎么做呢?
四个字,稳步前进。不宜太激进或者是太保守,最好是连续7天保持5%-10%的一个粉丝递增量,例如今天的一个粉丝量是22人,那么明天的话做到24、后台做到26这样连续7天递增下去即可,如果一开始做的粉丝量太高,那么每日递增粉丝量的要求就会同样的提高,后续要保持一个连续7天的递增量就会比较有难度,所以建议还是稳步地以一个5%-10%的粉丝递增量来进行。段位晋升也具体数据的高低紧密切合,如果一个周期没有看到效果提升,那么可以再进行多一个周期的运营调整,即“14天螺旋调整”。
直播中重要的数据指标
接触到直播,那么肯定需要对相应的数据指标有所了解,这样才能运用数据去更好地指导我们的运营增长,淘宝直播中的数据统计在阿里创作平台上都可以查询到。
常用的指标以及计算公式如下:
转粉率=新增粉丝数/(当天浏览人数(uv)-粉丝数浏览人数)
进店率=引导进店人数/浏览人数
转化率=引导支付人数/浏览人数
互动率=互动人数/浏览人数 PS:互动包括点击、点赞、分享、评论等用户操作。
谨防账号变成“幽灵号”
在这里还有一个值得注意的点,有些账号由于间断直播的时间比较久,那么就有可能会变成“幽灵号”,幽灵号指的就是如果一个账号间断直播的时间如果超过了大概1-2年,那么这个账号就会被系统打入小黑屋,之后再启用的时候,无论怎么去做运营调整,这个账号的流量都不会产生太大的变化,即被幽灵化了,所以在直播的时候最好不要断播。
判断账号是否为幽灵号可以用以下2个方法:
1、间断直播时间判断
看一下账号的断播时间有没有超过1-2年,如果有的话基本上就是幽灵号了,如果是几个月的话,那么要用第二种方法来核查。
2、14天螺旋调整验证
用14天螺旋调整的方法,即2个递增周期运营,查看下流量有没有得到提升,如果没有明显的段位提升,那么可以判断该账号已经成为了幽灵号,建议换新的账号进行运营。
明确了直播的段位、数据指标和相应的周期螺旋调整,那么我们在做直播的数据运营的时候就会有一个概念和步骤,知道自己应该先做什么,后做什么,着重点在哪,然后具体的细节问题,如周期螺旋调整具体做起来的话还是有一定难度的,也需要大家在实战中多多总结方法论,不断地优化自身的运营技巧。
期待大家都有新的收获和认识,直播越做越好!!!