今年公司hr是卯足了劲要做出成绩的节奏,精彩不断,有福的确是我们,今天又有幸参与了一次高质量的培训(ಡωಡ)hiahiahia,《目标与计划管理》,为期仅一天,收获杠杠儿的。
每次的培训老师都是有不同的特色,却都用口才和个人魅力为我们奉上丰盛的知识大餐,让我们在案例和练习中理解和掌握知识点。这样的培训方式远胜填鸭般的课堂教学,真希望以后还有机会继续参加!也有种冲动的想法,我是否也能往从事这样的工作发展呢?
上午八点五十我们研究院六人拿着粮票来到食堂二楼会议室,前面的四组桌基本坐满了,我们就是第五组。
老师(还是忘了老师的姓名(´;︵;`))一来就讲了自己上课的特点:不完全照讲义讲,所以我们不用死盯教材;喜欢到处走;可能随时提问,并美其名曰“叫魂”……
正式开讲前让我们每个人写下今年的目标。有的人说多挣钱,我则是减肥和执业药师。老师引出了目标的smart原则(他自己归纳为四个汉字~多快好省),我们的这些都是很模糊不明确,算不上目标,而是中国式的口号。老师又举了其它常见的忽悠型目标,比如“发展提升员工素质”,同样不算目标。(这位老师还喜欢用孩子的教育来举例,希望我们不仅工作,甚至生活中也能用到。)听了老师的讲解,原来我一直是缺乏目标的,不论是工作还是生活,总是随波逐流,想追求健康、理财、口语、口才、中医都是浅尝辄止,想想就完了,没有定出一个清晰明确可视觉化的目标。养成一个自己乐于接受的习惯需要21天,而培养一个自己不喜欢的则需90天!想到就做的人是非常厉害的,仅占1/100!这些数字是否能触动自己呢?老师还推荐了日历打卡的方式督促自己养成好习惯,以及图片照片等视觉刺激随时提醒自己目标的存在。
老师还让我们做了测试(图片见下喔),帮助认知自己内心深处的追求。这也是我曾一直迷惑的问题,觉得人生要追求的东西好多,金钱、事业、家庭、幸福等等,都想要却也知道一个人精力有限,无所适从干脆不去想,只管今天的痛快,但却常觉得迷茫和苦闷!终于通过测试算是明白了,以后也会有所侧重的去努力。
目标在工作中是公司目标分解到部门目标再分解到个人目标,除了自上而下的战略特殊目标,还有自下而上的普通目标,目标的制定除了考虑自身条件,还要参考竞争对手的目标,以及市场行业的发展趋势。我一直不知道自己的工作目标,培训完应该好好理一理了!
目标量化或者叫细化可以用GS表工具。
目标定出来还要进行管理,考核就是目标管理的一部分。考核指标的制定最好的办法就是假设外包制定法。
目标和计划,我一直以为是孪生兄弟,其实不然,原来目标是知道往哪去(战略层面),而计划是通往目标的桥梁和日程表(怎么做,战术问题)。
计划则要关注三点:里程碑,风险管理和改期规则。最后一点是之前没有概念的,这次狠狠的补了一课!
计划过程的检查(包括小结、汇报、会议等)不应采用优缺点法或是流水账法(哎呀,本篇中枪),而以考察指标、完成情况、工作描述、改进计划四个步骤(词汇可能记得不是很准确)进行,而意外可放在额外的半小时再汇报和解决。
管理的结果最后还要注意“激励与塑造”!否则很可能就没有下一次了!
这些就是能回忆起的知识点咯。
老师的手指操、情商培养法、手相面相推销产品、育儿经等等也留下重要印象。当个培训师知识面要广,还要举一反三,很有意思!
好了,上图吧,传说中的测试题: