大家好，我们今天继续来《逆商》这本书，今天进入本书的正式章节，首先作者提出了一个重磅问题，什么是成功？在我们大部分人的眼中，像香港首富李超人，阿里老大马老板这样的人才算的上是成功，但作者定义的成功是：不畏艰难险阻或其他逆境而努力前进和攀登，去履行一生的使命。这句话意思你的有人生目标，然后不畏困难，不管成不成功，只要不放弃就算成功。
那什么是逆商呢？1996年5月10号星期五，来自物质探险队的31名登山者成功登顶珠峰，突然刮起了大风，要知道在珠峰上刮起大风，一刮就是几个小时，最后这31位登顶者没活下来几位，甚至连举世闻名的向导斯科特·费舍尔都没能幸免，但是其中有一位队员叫威瑟斯却活了下来，他是离营救地近吗？不是，反而是离营救地比较远，当其他队员营救是时候，认为威瑟斯肯定活不了了，甚至向他的妻子发送了死亡消息，但是威瑟斯在死亡面前，没有放弃，一直走，据他的描述，他就是一直朝着大本营的方向走，直到看到一块“蓝色的石头”其实是帐篷，他的队友才发现他把他救了。从这个故事里看的出，成功不是你多么厉害，而是你面对困难的时候，能不能拿出来勇气和困难搏斗，能不能发挥你的潜能的一种能力，也就是你的逆商。
下面我说说逆商在家庭，人际关系和组织中如何运用的。在家庭中，例如两口子吵架，逆商低的人，只会埋怨对方的不是，甚至往床上一躺，你爱咋滴咋滴，而逆商高的人，先哄好对方，然后找一个时间跟对方讲道理，其实生活很多例子，教育孩子，你越说他不行，他就越不行，其实不是他不想做好，只是故意做给父母看的。好的方法是诱导孩子，达到你想要的目的。在人际关系中，逆商低的人，在和对方遇到冲突时，无法解决，他们解决的最好办法就是老死不相往来，逆商高的人，就像廉颇和蔺相如中的蔺相如，两人虽然有矛盾但是最后却成为了好朋友。在组织中，主要就看领导下达新的任务的时候，员工的表现，逆商高的人喜欢接受挑战，逆商低的人总是提出反对意见。这里面还有一种情况是，我也不反对我也不支持，作者把他们定义为扎营者，逆商高为攀登者，逆商低为放弃者，往往在公司里20%的攀登者，60%的是扎营者，剩下20%是放弃者，这个二八定律挺像。这三者其实很好区分只要你用心听别人说话，就能分辨。放弃者往往说“不行，做不到”等一些负面的词汇，扎营者往往说这项工作的最低要求是什么，我只需要做这么多就够了，而攀登者比较积极往往会说，做得好，怎么做才能做好呢，我们想要做攀登者那就先从语言上改变自己吧。
下面我们说一下逆境的三个层次，社会，职场，个人，这里和大家里解的是不是有些不一样，个人的成功之路往往先把个人能力提上来，然后是职场，最后才在社会上找到成功。而逆商往往是从社会上先发现自己格格不入，尤其是刚进入社会的年轻人，然后在公司也总是受人排挤，最后负面的东西都得由个人承担。
下面我们说一下登顶途中的四条危险的岔路，第一条攀登者变为扎营者，这里说的是有些达到一定的目标后，就停止不前了，我们以前听过的江郎才尽，公司有诺基亚，科达，当时都是耳熟能详的大公司，安于现状最后失败。第二条路是科技万能，作者认为科技虽然能解决大部分的事情，但最后还是得靠人，例如环境，还有人工智能，机器真的能完成一切吗？第三条路是打鸡血，就是说的成功学，靠激情做事，是无法长久的。第四条路无助变为无望，无助的人往往渴望别人帮助他，当没有人帮助他的时候，到最后就变成了无望，人应该靠自己！
明天我们来讲一下，构成逆商的三大支柱。
