不知道自己的哪根筋搭错了，稀里糊涂的在手机里购买了一个权益包，已经被在电话费中扣款，而不自知。幸好，我请帮我办理手机资费的楠先生帮我查下资费到期时间，而发现了我的这个失误。
楠先生帮我查询后，告知我，在他原来帮我办理的套餐基础上，我自己又在2026年2月6日额外购买了一个每个月20元的“和津惠-中石油加油权益包”，购买的这个权益包有效期是12个月，已经生效2个月，并已经从电话费中扣除了40元。
我完全没有自己额外购买权益包印象，楠先生建议我拨打10086询问是否可以返还已经扣除的40元话费。
10086的客服接通电话后，我提出两个请求：一是帮我查一下，2月6日我是通过什么途径购买的这个权益包；二是，因为我无意识的购买了相关的权益包，是否可以返回已经扣减的40元话费。
10086客服态度很好，对我提出的两个问题，都耐心的给予回复；
其一，她那里只能看到我是通过自助途径购买的的这个权益包，具体是怎么个自助形式无法显示，我问客服，那我购买的这个权益包是违法销售的吗，客服回复说不是，应该是移动公司与合作单位推出的一个活动，一般在使用APP时，弹出的广告中，我点击并填写了验证码；客服提醒我以后填写验证码前，一定仔细看清楚内容，再决定是否填写；
其二，客服查询到，我虽然购买了权益包，但我从未领取相关的权益，因此可以返回40元到我的话费中，并帮助我取消了那个权益包；
好在问题得以解决，也对我使用手机给了一个提醒，尽量不要点广告，输入验证码前，要仔细看清楚验证的内容！
