思考的艺术

图片发自简书App

用ORID方法回顾一天的生活。

2017年5月29日

O:客观

一、我今天做了哪些事情?

1,护眼+冥想

2,处理突发状况

3,买药

4,门店销售

5,书院笔记

R:反映

一、你要如何形容今天的情绪

向日葵

二、今天的情绪高峰是什么?

1,处理完问题后留小纸条

2,等了我半天的顾客回来了

三、今天的低点是什么?

早起身体不适

四、我努力奋斗的是什么?

实现财富自由(线上-股票、基金、债券,资产合理配置;线下-房产配置,主营业务收入(现金流));更多时间陪伴家人(见证和陪伴孩子的每一个成长过程,更多时间和老公相处,陪父母);带家人实现环球旅行

I:诠释

一、我们今天学到了什么?

1, 遇到已经发生的问题,埋怨、指责无济于事,最好的处理办法就是尽最大限度的消除负面影响,运用补偿心理盖过问题本身。反思:昨天老公离开公寓的时候,忘了把热水器的电插上,房客凌晨回去,洗澡的时候发现没有热水,才插电开始烧,不知道等了多久才洗上澡。我看到房客的短信已经是今天早上了。老公让我给房客发个红包表示歉意,我还是按照自己的想法,买了很多高品质的水果放到了公寓,顺便买了些特产,而且给房客表达了歉意,微信沟通顺畅,气氛不错,临走的时候我还给她们留了一张小纸条。

2,中午以前觉得今天的主题就是道歉,先是给房客道歉,接着又是给顾客道歉,昨晚越好了今天来店里,结果顾客等了我一个上午都没有等到我。工作号微信好友太多,对顾客都不能对号入住,当我处理完事情,一点过赶到店里的时候,顾客一家三口都来了,好感动,忠实的顾客等了我那么久。反思:麻烦和问题发生的时候,我们能做的就是有一个良好的心态来处理问题。(也许老顾客是看到了我发的一条表达歉意的朋友圈,来的时候一点抱怨都没有)

3,这两天好像上火的水果吃多了,自我感觉是尿路感染了。灌了两天水,症状有所缓解,不过还是不舒服,老公让我去医院,我觉得去医院太花时间了,排队排很久。去中药房买了消炎和清热的药。反思:合理搭配饮食和水果,喜欢的东西也不能多吃。

二、今天一个重要的领悟是什么?

本周的书院主题是《思考的艺术》,从小被老师评为“十万个为什么”非常喜欢本周的主题。今天讲到了证明假设的路径是分析数据-实地访谈-有计划的实验-提出有针对性的解决方案,周而复始,直到找到最佳方案。感觉自己有很多“为什么”,但是更多的是缺乏“怎么办”的思考,从今天起有意识的培养自己“怎么办”的思维逻辑。

D:决定”

有哪些工作需要明天继续努力?

1,冥想+护眼

2,基金学习

3,门店销售

4,书院笔记

5,金钱观主题学习

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