尽管乔布斯已离世近七年，但其黑色圆领上衣搭配牛仔裤的极简着装，在巨幕下的侃侃而谈的形象成为科技界开发布会模仿的经典画面。时至今日，苹果公司创造的影响力以及其所拥有的市值依然让所有的后来者望尘莫及。

有句老话：用户就是上帝。

Customer

做商业，不了解我们的上帝，如何得以获得上帝的眷顾呢？用户思维，就是站在客户的角度思考问题。在传统的商业形态中，所谓的用户思维：商家会竭尽全力满足客户的需求，确保产品质量和市场地位，极力获取良好的口碑和更多的用户基数。所谓的竞争，建立在产品功能、价格、品牌形象等综合因素之上。

但是，还有一种商业思维，那就是创造用户需求，最典型的例子是苹果，苹果公司对个人电脑和手机产生了颠覆性的创造，因此获得了商业上奇迹般的成功，荣膺全球最伟大的科技公司。

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如果我们想要了解，苹果公司在其发展过程中击败了哪些竞争对手呢，可能根本无从参照，甚至无法了解美国还有哪些手机公司可以和苹果竞争，要知道，苹果公司最初也是一家创业科技小公司啊。那么，这一切到底是如何发生的？

Products

1997年，乔布斯重返离开自己创办12年的苹果公司，他回归后即开始对重新打造苹果产品体系，依次推出iMac、iPod以及文件管理平台iTunes，短短6年之后，也就是2003年，苹果的股价开始爆发式的增长，此后就进入高速增长通道，从最初的市值几十亿美金跃升到三千多亿市值，到目前无可匹敌的全球市值最高的科技公司。

正是苹果公司创始人乔布斯所信奉的极简主义美学创造了这一切，让复杂的手机操作系统和硬件变得更为简洁美观，由此重新定义了个人电脑和手机，这就是为什么苹果公司得以成功的原因所在。苹果旗下全线产品价格高昂，甩开同类产品很大距离，但依然备受吹捧。这就是把复杂问题极简化的商业典范。

那么这里面的竞争在哪里呢，然而并没有，因为它站在了一个至高的位置，颠覆性的创造，因此他就是第一的，唯一的。竞争当然没有，如果有，那就是它自己。

我们总结一下苹果公司之所以成功的基本结论，或许对我们有所启发。

重 建 标 准

“没有什么标准是需要参照的，我自己就是标准”

比如，iMac面世之时，乔布斯坚持使用外壳成本高于普通成本3倍的半透明材质，这种半透明外壳能让消费者对 iMac 的内部构造一览无余，事实证明彩色半透明机身的外观也让其成为市场上独树一帜的 PC 产品。《斯蒂夫·乔布斯传》中写到，半透明机身这种有趣的设计在传达出苹果简约的产品理念同时，也体现出真正达到简约所需要的深度。

反 潮 流

在同类科技产品的开放性方面，苹果反而一直是封闭的，体现出“勇敢做自己”的作风。

他的封闭技术和产业链模式，是那么的鲜明而格格不入。以它的产品建立一个完全封闭的系统，这个系统自成一体，它牢牢掌控核心资源和核心能力后，对内开放，对外封闭。这样苹果在重要环节上都得到丰厚的利润。

Rhythm

我们看一下进击的苹果模式：8 年从 60 亿到 3693 亿，颠覆了音乐、手机和出版行业，挑战行业一切标准、违背时代潮流。不得不说这是乔布斯在移动互联网的背景下所创造的时代奇迹。这个奇迹不可复制，唯有自行创造。

“20年前的今天，史蒂夫向全球推出iMac。它让苹果公司走上了新的道路，并永远改变了人们对计算机的看法。”
——苹果公司CEO蒂姆库克在庆祝iMac诞生20周年时说

Word of mouth

即使在二十年后，我仍然喜欢原始iMac的设计。事实上，尽管不是台式机，但我喜欢多年来iMac设计的各种迭代 ... （某苹果粉丝如是说）