今天上午发单,插车,扫楼,
下午大街扫人
晚上,6.30-8.30馆里准备服务和上课
反思和改进:
1约私教课没有做到位的地方,
下次一定要提醒会员需要把电话要过来,好帮您约课
2,问具体活动价格回答,我们天天风吹日晒,公司在调研,结合新老客户,一定给姐姐一个合理的价格
一定站到对方的立场去考虑问题
3.关于微信聊天,一定关注这个人,适当的哄一哄她,偶尔发语音不要超过20秒为宜
4,关于到店后的,服务,服务,再服务
比如,递鞋子放好,进来准备好茶水,去了教室,楼梯搀扶等,出门要送到电梯里或者送到下面去
4.关于给会员上课,
温柔,微笑,服务[爱心]
课程专业只是一部分,第一次来一定让她舒服,多拉伸,放松,别太累
要,拍对比照片和评估
5.关于谈单,自己的客人自己先谈,搞不定在找人t单