昨天下午接了一个紧急的通知,下班前通过内网发送到各单位。早上一来就开始核对签收情况。其中有一俩个单位没有接收。我在工作群里提示接收。M说他们单位没有收到,我说那我再发一遍。理所当然的就在通讯组里点了她个人接收,结果她说她是新入职的没有K,于是我又重新给她单位发了一份。
一开始见她在群里说没有收到的时候,觉得是在找借口、感受到对方在说你没有发过来。我有些情绪波动,那么多的单位都收到了,为什么你们就收不到,如果是我发的有问题,那别人怎么收到的。我意识到自己的这种偏激的认识,走到内网机呢,坐下一边操作机器一边想出现这事对我也是一个好处,因为平时用的少,不是很熟练,早上这两回独立的操作算是给自己一个学习的动力和压力。心情没有之前的烦躁,心平气和的解决问题。同时也反思沟通的重要性。积极的沟通,准确掌握信息,从而提高效率。