每个人只要在社会上生活，就免不了需要沟通。日常生活中的沟通是最简单的。但是也是最容易出错的。
我妈妈就老是跟出租车司机怄气。
一是她认为出租车多绕路，路线不对，导致路费同样不对。
二是她想去的地方，描述半天，出租车司机还是不知道在哪里，建议她指路。问题是她自己也不知道该怎么走。她因此很困惑，“我知道怎么走的话，还用打车吗？”
当然每次都是磕磕巴巴到了目的地，同时也生了一肚子气。
这次我回老家，亲身体验她和司机的沟通，才明白关键所在。
首先，老家大部分的司机都不是本地人，而我妈妈是土生土长的当地人，普通话里面时不时会有当地方言出现，司机听不懂。
其次，司机善用手机导航。而我妈妈从没用过导航地图，不知道它对地名的精确要求。她自以为的精确地名，对导航APP来说，仍然不够精确。
特别是我们家在一条要求单向行驶的小巷子里，为了方便，我们一般都不说巷子名字，而说在**路，**新村公交站，这对当地老司机来说，很熟悉，一说就知道在哪。可对新司机来说，很懵--**路，**新村的公交多着呢，是哪个？几路车的公交站？
还有一次是，我妈妈急着去一个区级医院拿药，但是这个区级医院已经改名，我妈妈说的是医院改名前的名字，司机怎么都搜不到。而键入医院所在的路名，导航也没能马上找到这家医院。
最后，手机导航APP指的路，跟我们常走的路有时候不太一样。我妈妈又是路痴，分不清东南西北，一看车外两边景色跟以前不一样，就以为司机在绕路。导致误会的发生。
事情搞清楚了，沟通问题就好解决。
我帮妈妈做了几张小纸条，都是她常去的地点。一张小纸条一个地点，上面写清楚地名，特别是导航需要的精确地名。去哪里就拿出哪个小纸条，司机根据纸条上的文字来导航，就没问题了。
同时也跟妈妈解释，现在都是手机机器导航，司机严格按照导航路线走，基本不存在绕路的可能性。
我妈妈用新方法尝试了几次都很顺利。这样她心情好多了。办事更加顺利。
