5个简单的调整,使高端客户始终如一
不要满足于那些付晚钱的客户,要求打折和讨价还价的客户,这浪费你的时间,不要做这项工作。
By 金马子警官
当你开始做生意的时候,目标是建立稳定的收入。在创业初期,创业者往往不太挑剔谁是客户。随着你的业务增长,你学到了宝贵的商业教训:不是所有的客户都是值得的。
你最终得到了第一个让你抓狂的客户。他们的要求,总是希望比他们付出更多,总是抱怨。如果你不图回报,他们仍然会有问题。
这些经验告诉你高端客户的价值,他们购买你的价值最高的产品。他们做功课,按时到场,告诉别人你的生意。他们成为伟大的见证,因为他们行为就是你的一个步行广告牌。
即使你刚开始创业,你也可以吸引高端客户。有五种调整很容易实现,但需要尽最大努力来完全集成。这些策略可以让你从与底层员工打交道到与客户打交道,这些客户让你为创业精神所提供的东西感到兴奋。
1.有一个已建立的精美的线上线下基础
高端客户不会和有非法平台的企业家做生意。一个看起来乱七八糟的网站会排斥这些潜在客户。如果你没有一个真正的商业结构,他们会不愿意花更多的钱和你在一起。一切都必须合法和适当地建立。
好的是,我们生活在这样一个时期,专业和作强做大并不难。您可以在SuaReabess或WordPress上创建一个干净的网站。你可以聘请当地的律师和会计,以获得适当的业务和法律结构。你可以使用Square, Stripe 和Freshbooks来处理付款,发票和合同。
关键在于,创建一个专业的、外表光鲜的基础(平台)和一个能吸引高端客户的业务结构并不需要太多的努力。不要让你的基础平台把那些迅速扩大你业务规模的客户拒之门外。
2.让你的免费内容比其他付费内容更有价值
免费的文章、视频、播客、时事通讯、免费的本地会议和活动向潜在客户展示你是专家。他们帮助客户开始了解、喜欢和信任你的过程。它增加了价值,创造了一条推销你的产品的途径。
当你额外付出并提供您的免费内容,高端客户将被吸引。让它不仅仅是鼓舞人心,要有指导性。给他们内容,战略和战术,这些其他人会收取费用的东西。
如果你必须雇佣自由职业者来帮助你创建内容,那么做有意义的事情来产生你能够发布的最高质量的内容。比起那些寻找快速致富的东西,高端客户会理解和吸收这些内容。
3.在商业大联盟中为你的产品和服务定价
定价是一个让许多企业家望而却步的领域。它最终是一种心态,而不是某人愿意支付的。如果一个高端客户来到你的平台,看到低价格,他们就消失了。他们会认为你不重视你的产品和服务。他们会看到自我限制的信念闪耀,它会排斥他们。
不管谁来收费都是这样。基于你能提供的价值定价。如果你觉得自己还没有达到你的专长,那么就对你的专业进行更多的培训和教育。但是,不管怎样,你可以收费更多,因为你可以得到它。
收取更高的价格会淘汰那些没有准备好购买你所提供的东西的人。拥有不同价位的产品和服务是好的,但要确保你有一个“高端”的产品。这是他们在考虑购买时会考虑的问题。
4.有视频证明和参考文献
我们都受过训练,给自己的平台添加所需要的证明资质材料。我们以书面形式把它们放在我们的网站上。虽然这些都是有效的,但视频证明更强大。高端客户(和其他人)可以看到和听到现实生活中的人,而不是一些被认为是编造的文字。
我们生活在数字时代。使用视频证明,并参考高端客户可以跟进。他们会的,这就是你如何锁定五和六位数的交易。文本证明没有相同的效果。
5.雇佣销售人员完成交易
我们生活的其中一件大事就是你可以雇佣销售专业人员。受过训练的推销员擅长失去交易。您可以在您的业务中创建一个渠道,将客户带到与销售团队进行电话交谈的地步。他们达成交易。拥有高端客户并达成它们是两种不同的技能。如果你不是一个有天赋的人,请雇佣一个抽取佣金的职业人士。达成高端客户需要付出更多的努力。
不要满足于那些付晚钱的客户,要求打折和讨价还价的客户,这浪费你的时间,不要做这项工作。
在世界范围内,每天有35亿人使用互联网。在你周围有机会吸引和认识那些了解你的价值,并帮助发展你的业务高端客户。