1.每个人都有自己的难处和理由。要关注到来访者的难得，而不是要求来访者应该给予来访者足够的安全感 。
2.要帮助来访者把问题用严重程度较低的表述 ，重述个案的语言， 谁遇到这种情况 都会是这个样子。
3.澄清目标：面对这样的事情，你想我可以协助你什么？今天来，想要改变些什么？你希望我在什么地方能帮到你？
4.资源开发增强来访者的自我效能感。增强来访者的自信心，自尊心，自我掌控感。
状态是有一些困难，你是如何面对的？你做了因应询问：
什么去防止事情不再恶化？在不好的情况下，你是怎么做到相对好一些呢？
咨询前：
到目前为止。您已经做出了哪些改变？让您改变的是什么？效果怎么样呢
例外询问：
什么时候你做得还不错？那一次，你采取什么有效的方法？如果从头再来，你会怎么做呢？
奇迹问句：如果问题已经解决。和现在相比有什么不同？假如在这个水晶球里，你可以看到未来你会看到你的未来生活有什么不一样？到结束这次会谈，你希望自己变成什么样子？
