
今晚线上共读第四章,韩庆芳老师主持,参与学习的有四十多位老师。共读过程中,大家各抒己见,我只是个默默聆听的学习者!我的阅读太肤浅,通过共读学习,我更加明了自己需要学习的东西太多啦,必须更加珍惜时间努力提升自己!尤其是师父的指导,高屋建瓴,让人豁然开朗。



今晚共读的内容摘要如下:
一、 会议核心主题
本次线上研讨会围绕 “积极倾听” 这一核心沟通技巧展开,旨在帮助教师掌握并应用于课堂讨论、学生情绪管理及日常师生沟通中,从而实现从“说教/评判”到“理解/引导”的沟通模式转变。
二、 积极倾听的核心理念与实践方法
核心理念:积极倾听的目标是通过专注的“听”与真诚的“应”,让对方感受到 “被理解、被看见、被尊重”。
关键步骤(“停、听、应、懂”四步法):
停:全神贯注,停下手头工作,给予对方完全的注意力。
听:耐心倾听,不打断、不反驳、不急于给出建议或评判。
应:用简短的语句给予反馈,表明你在听。
懂:通过复述对方的话语并表达共情,让对方感到你真的理解了其情绪和观点。
核心原则与禁忌:
原则:关注对方话语背后的情绪与潜台词,而非仅限于字面内容。
禁忌:避免评判、打断、抢话、敷衍;切忌过早给出建议、说教或给对方贴标签。
三、 积极倾听的主要应用场景
促进课堂讨论:营造安全的发言环境,引导学生聚焦主题、澄清观点,减少因害怕“被评价”而产生的沉默。
处理学生负面情绪(如抵触、依赖、退缩):
将问题行为(如“我不会”、“我不想做”)视为学生内心困扰的信号,通过共情探寻背后原因(如挫败感、焦虑)。
明确“问题归属”:区分是学生自己的问题还是教师的问题,避免教师过度承担责任,从而帮助学生建立独立解决问题的能力。
化解学生冲突:教师保持中立,不带评判地引导,将对立观点转化为可讨论的分歧,防止矛盾激化。
日常沟通与关系建立:是构建信任、和谐师生关系的基础。
四、 与积极倾听配套的其他沟通方法
会议强调应综合运用多种沟通技巧:
同理心:积极倾听的心态基础,指真正理解对方的感受和立场。
梅拉宾法则(7-38-55法则):沟通效果中,语言内容仅占7%,而语气语调(38%) 和肢体语言与表情(55%) 更为关键。
三明治沟通法:在提出建议或批评时,采用“表扬/肯定 → 建议/批评 → 鼓励/希望”的结构,使对方更容易接受。
非暴力沟通:聚焦于表达自身的观察、感受、需要和请求,而非指责对方。
万能沟通法:“上推、下切、中平移”沟通术:
上推:将具体行为或问题抽象化,提升讨论层次(如将“爱提问”赞扬为“具有探索精神”)。
下切:关注细节、过程和具体感受,将大问题拆解。
中平移:通过转移或拓展相关话题,缓解当下对立,引导对话方向。
五、 会议中揭示的教学现实与反思
理想与现实的张力:教师们认同积极倾听与开放式教学的价值,但普遍担忧在现行考试压力与评估体系下,其可行性与对教学效率的影响。
教师的自我觉察与改变:教师们反思了自身习惯性的“评判”、“说教”和“急于给答案”等行为,并分享了通过“匿名吐槽大会”等方式收集学生反馈、勇于改进的实践经验。
教育现状的挑战:讨论触及了城乡教育资源差异(如班额)、素质教育课程(音体美)被主科挤占等系统性问题。
线上研讨的组织挑战:会议过程中出现了几次因技术问题(音视频)、多人同时发言或流程控制不足导致的混乱,反映了线上协作常见的痛点。
六、 会议共识与后续方向
与会教师普遍达成共识:教育需要从 “知识传授” 更多地向 “心灵滋养” 和 “情感连接” 转变。大家计划在日常教学中主动实践并反思积极倾听等沟通技巧,将其作为改善师生关系、提升教育质量的核心方法。
今天因为约了医生看牙,耽误了些时间,书本内容没有认真深入读完,明天继续搬砖。加油?✊✊✊