近日网上一条,陕西,西安一女子花66万买新奔驰,可车还没开出门就发现发动机漏油。此后,车就一直放在4S店里。
在长达15天的漫长时间里,女子多次上4S店协商,该店的工作人员,从一开始的解决方案退款;然后演变成换车,最后更是完全变脸!
直接变成免费给车主换发动机!!!
委屈的女子车主被逼无奈;便坐在店内的车顶上要说法,随后一段有理有据思路清晰的维权视频曝光到网上。
“一公里都没开就换发动机,简直是无妄之灾!如果真换了发动机,连二手车都卖不出去,我为什么要接受?”这段车主坐上车顶哭诉讨说法的视频短短一天时间不到,就引起了网上几千万网友的声援。。。
一段18分钟的现场录音曝光,女车主和奔驰女高管之间的对垒听下来,让人想要拍手称快。这个女车主,真不愧是一个牛人。
女车主开口反驳,让人一下子觉得这位真是高手:态度客气尊重,但是一二三四条逻辑清晰,观点明确的反驳+提出问题观点,将对方怼的无法反驳:
她现在关注的是:
所谓的1万5的金融服务费到底是什么? 涉不涉及欺瞒?
为什么只能转入私人账号,不能刷卡没有发票? 涉不涉及偷税?
除了她之外是不是还有其他客人在不知情的情况下被连哄带骗的收取了这笔费用?
合理吗?合法吗?她一个个提问问的在场的高管、律师哑口无言。
字字如针只戳重点、问题,条理清晰,诉求合理,无论是态度还是观点都让人挑不出毛病,最后还要升华一下,跳脱出自己,直击存在已久的不合理问题。
古语有云:人敬我一尺,我敬人一丈!先礼后兵!
天助自助者!这种力量,绝对不是靠一哭二闹三上吊,在这全,我们要为女车主点一个大大的赞!
从这次女车主维权中表现出的不惹事,但也不怕事,不哭不闹,有理有据,逻辑自洽,进退自如,既有掀桌子的能力、又不乏掀桌子的修养。
我们要做的,更多是只有不断地学习,不断地努力,不断提高自己认知水平,这样,才能更有底气的对“潜规则”说“不”!