周边游用户深度访问核心观点

1.“周边游”概念在用户心中的定义(定位)

出游时间:周末,三天小长假

路程距离:2-3小时内车程直达(实质上用户关心的,不是空间距离多远,而是多长时间能到)

出游人数:情侣游:2人,朋友(家庭亲子)游:3人以上

2.用户出游行为场景

行前场景:核心行为是围绕“准备”,核心诉求为丰富性

目的地介绍信息搜集(偏感性):图片+评价为核心焦点

a.目的地景点介绍

b.目的地特色美食介绍

提前预订(偏理性):价格,距离等多维度指标

a.预订门票

b.住宿预订

行中场景:核心行为围绕“完成”,核心诉求为“快+准确”

当地特色饭馆查找

景区游乐项目咨询

亲子有特殊需求:核心围绕“安全性+便利性“

避免去相对危险的地方

倾向当天能够来回(一日游)

3.用户对美团周边游认知、场景、痛点

用户对美团周边游认知

总体认知:

a.门票价格对比、购买的平台

b.当地美食信息检索平台

c.特色餐馆查找平台

模块认知与场景:

a.首页搜索为出游目的性强时搜索目的地,周边游首页搜索、品类搜索使用频次较低

b.顶部运营位:图片很吸引人时会点击查看

c.品类区:有旅游需求,无明确目标,会点击

d.促销活动模块:无明确目标,会点击

e.主题推荐位:实在无选择,再点击查看

f.poi列表页:实在无选择,再点击查看

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