如果把人生比喻成登山,在登山的过程中,会出现三种不同类型的人。
1、你是哪一种攀登者?
第1种是放弃者,这类人遇到困难的时候,往往显得没有耐心,容易悲观消极。如果一段时间里,没有看到出路,他们就很容易被逆境打倒,从而一蹶不振、消极厌世,甚至不断走下坡路。
第2种是扎营者,这类人付出过努力,并取得了一定的成绩,他们觉得在原地呆着很舒适,所以就此松懈下来,在原地扎营观望。扎营者往往对成功有一定的期待,但这种期待不是体现在行动上,而是停留在“美好的幻想”上,比如希望有一天,一个贵人或者一个神奇的高科技产品从天而降,从而让自己的人生毫不费力地“更上一层楼”。
第3种人是攀登者,同样是爬人生这座高峰,攀登者也有过想要放弃或扎营的心态,但他们最终都选择了挑战自我、迎难而上、一往无前地继续攀登。由于要不断地往上攀爬,所以他们所遇到的逆境是这三类人群中最多的,但同时,困难也激发了他们的潜能,使得他们也最容易成为金字塔顶端的人。
那么,你是这三类人中的哪一类人呢?你平时在面对逆境的时候,是更容易放弃呢?还是不作为、选择观望,亦或是积极行动呢?
2、什么是逆商?
在顺境的时候,人们都会心情愉悦、心怀憧憬,但是遇到考试失利、升职受阻、失业、失恋、离婚、丧偶、生病、被诋毁、被诬陷、被排挤、被忽视、被否定等等这样的逆境的时候,人跟人之间的差距真的会拉得很大,这种时候也最能够看出来这个人的逆商水平。
什么是逆商(Adversity Quotient)?逆商也叫做挫折商或逆境商。简单来讲,就是一个人在面对不如意的处境时,所做的反应模式和应对能力。
以前,我们谈到成功,经常会讲到智商和情商这两个商数,但在这个物质富足、娱乐至死的时代,我们其实更需要的是逆商。
具体要怎么形容智商、情商和逆商之间的关系呢?
逆商理论创始人保罗·史托兹博士在他所著的《逆商:我们该如何应对坏事件 》这本书中,做了这样一个比喻,如果这三个商数是一个三角形的话,那么逆商应该位于三角形的顶端,而智商和情商则位于三角形的两个底角。
可以把它理解为,智商和情商是撑起逆商的两个重要支柱。人在面对逆境的时候,本身就非常脆弱和无助,如果没有一定的智商和情商,那么,人就更加没有底气去应对当前的挑战和困难。
想象一下,你想要完成一个目标,如果你有较高的智商,那么你完成这件事的速度就会比普通人要快;同样如果你有比较好的情商,那么在跟人打交道的时候,你就会更容易获得他人的喜爱和信赖,这其实是在一定程度上帮你降低了困难的程度。
如果一个人觉得自己的智商也不够,情商也不太行,那么他会主观上认为自己遇到的困难和挑战非常巨大。困难越大,人的自信心就会越弱,就会越觉得自己没有办法跨过逆境。一旦有这种比较消极的心态,那么这个人本身所蕴藏的潜能就会被减弱,逆商值就会相应地下降。
正如书上所说的,“在一个人攀登成功之峰时,智商决定的是基本生存能力,情商决定的是取得成功的基本素质,而逆商则是决定你能否最终登顶、迈向成功的关键因素”,一个人如何对待逆境,会决定他人生的高度。
3、高逆商的人究竟是什么样子?
谈到高逆商,我很快就想到一部最喜欢的电影《肖申克的救赎》。
男主角安迪是一位年轻的银行家,当他发现妻子有婚外情后,准备喝酒壮胆,用枪杀死妻子和她的情人,但巧合的是,没等他开枪,妻子和情人却莫名其妙地被别人杀死了。更悲剧的是,他成了最大的嫌疑犯,最后被控谋杀,并被判处无期徒刑。
如果这样的情况发生在你身上,你对未来的人生会有怎样的想象?会不会觉得人生就这样毁了,一辈子都没有任何出路了,人生已经被钉在了十字架上面,只能卑微绝望地生活在黑暗的牢笼之中,只能像一只蚂蚁一样被那些残酷冷血的狱卒踩在脚下,最后含冤死去。
但是电影里,看起来弱不禁风的安迪是怎么应对的呢?
他从不抱怨,也不像牛奶小生一样哀怨地哭泣。在监狱里还不到一个月,他就从最有声望的囚犯瑞德那里,搞到了一把小锄子和一幅明星的巨幅海报。
他利用自己的财务知识给狱警处理税务问题,持续6年笔耕不辍地写信给州长,用申请到的一小笔钱建设监狱图书馆,他教失足青年读书,帮典狱长洗黑钱,即便要面临被关小黑屋的严厉惩罚,也毫不犹豫地在广播里播放莫扎特的优美音乐。
当能够证明他不是杀人凶手的青年,被典狱长枪杀之后,在一个风雨交加、雷声大作的夜晚,一直怀揣希望、默默坚持挖洞20年的安迪,终于以他一贯一往无前的勇气成功越狱。
安迪以实际行动告诉我们,希望是人生中最好的一件事情,黑暗的牢笼永远锁不住向往自由的灵魂。
毫无疑问,安迪是高逆商的典型代表,他的眼中永远看到的是希望,是他内心对自由的无限向往。
也许,希望就是最高的逆商。无论一个人遇到什么,只要心中怀有希望,就不会选择放弃,不会止步不前,因为真正的希望是一束耀眼的光,它会照亮你前行的路,它会引领你到达彼岸。
4、如何提高逆商?
根据逆商理论,一个人只要在以下四个方面改变自己,就会大大提高逆商水平。
第一,让自己“觉得”能掌控。
同样是逆境,有人能够迎难而上,有人却成了“逃兵”,从某种程度上来讲,跟两个人本身的能力可能没有太大区别,但是跟心态有很大关联。
低逆商的人往往掌控感弱,掌控感弱的典型表现就是觉得“无能为力”、“没用的”、“超出了能力范围”、“没希望的”,抱有这样的信念,怎么可能采取行动、应对逆境呢?
而高逆商的人会这样想“总会有办法的”,“试试看,先做点什么看行不行”,“以前遇到过更难的都挺过来了,这次也可以的”,不同的想法会导致掌控感的强弱,从而影响个人的自我效能感,最终都会体现在行动力和执行力上。
第二,立即承担。
同样是逆境,有的人选择主动担起责任,而有的人则选择推卸或逃避责任。
这很容易理解,责任不在自己身上,那自己就不需要努力做点事情,来改变现状。反之,承担了责任,就要为之付出相应的努力甚至惩罚。
其实,这世界上绝大多数人的智商和情商水平是差不多的,但是大多数人遇到困难喜欢逃避,他们没有“逼自己一把”,反而不断后退。
那些向前冲的人虽然会遍体鳞伤,但他们也掌握了成功的经验和战胜逆境的勇气,这些成功的经验使得他们能够战胜更大的困难,获得更大的成功。
看一个公司的管理层结构或者权利结构就知道,高层的人拿的钱多,但他们的责任也越大,不想担责又想起取得大成就,那只是低逆商人群的一厢情愿。
所以,想要提高逆商,要学会承担责任,然后集中精力去解决问题。
当一个人全神贯注地行动时,会发现很多事情并没有想象中那么难。
第三,控制“影响”范围。
当你遇到坏事时,它会对你的生活产生多大影响?
显然,影响程度高的话,逆境就越严重,那么逆商水平就可能相应下降。
逆境对生活的影响程度高,主要有两个因素,一方面是把坏的事件想的过于严重;另一方面是,把不好的事情进行“泛化”,本来只是失恋了,却把感情的失败蔓延到工作、人际关系、甚至自身价值上,这无疑是在给自己制造更多“逆境”。
高逆商的人,总是把影响程度控制在最低的范围,比如失恋了,他会认为,仅仅是因为遇到的人不合适,跟自己的工作、友谊、其它方面都没有太大牵连,该伤心的伤心,该反省的反省,不把坏事情的影响程度进行扩散,烦恼就少一半。
第四,减少持续时间。
面对不利事件,你觉得这个事件会持续多久?一个月?半年?还是一年?
低逆商的人经常会使用全盘否定的词语来增强挫折感,比如:
“永远不会…”、“绝不会…”、“一直会…”、“从来不…”、“总是”、“根本没有”、“不可能…”
这样的词听起来就让人无力做出改变,好像给人判了“终身监禁”一样,让人不得翻身,只会大大打击人的积极性。
高逆商的人,会认为眼前的挫折只是暂时的,并不会持续很久,只需要稍微忍耐一下,一切都会过去。
在主观上减少坏事件可能持续的时间,会提高人的忍耐力,从而顺利度过逆境,提高逆商水平。