心理学上有个说法，如果一个人晕倒了，围观的人越多，施救的可能性越小，因为责任被均摊了，人越多，自己需要负的责任越少。
这也是为何高速路上货车出了事故，引发周围村民的哄抢。
其实，早在1895年，法国社会学家勒庞就写过一本叫做《乌合之众：大众心理研究》的书来研究群体心理，很薄的一本小册子，很有意思，建议大家读一读。
单个个体是可以晓之以情动之以理的，但一旦形成群体，理智面大大降低，每个人心理的阴暗面就被激发，更容易做出随心随性的事情。
比如说传销，洗脑的第一步就是开大会，一旦聚集成群体，里面的个人想得到钱的欲望就大大增加，变得很不理智，领头的说什么就是什么。这也是纳粹的组织形式。
另一方面，在管理上很有启示。一个群体，只要是群体，不论对他多好，都会有抱怨的声音，但不论对他多差，都不会有明面上的反抗，除非出现一个带头的。
这就是人性的悲哀啊。
对于我们来说该怎么办呢？
如果是管理者，对个体以亲和为主，对群体，以严厉为主。
如果是被管理者，别被群体的抱怨声带动了自己的感情，与群体保持非利益上的联系，努力提高自己，走出群体。
去中心化的世界就是一个趋势啊！
