从1500万用户巅峰跌落的app,血泪回顾图片社交那些坑

原文链接:http://zhuanlan.zhihu.com/xiaofanzhuo/19956188

饭桌君说
第八届小饭桌创业课堂来了一位特殊的分享嘉宾,他曾经参与了一款当时极具风头的图片社交app的创始团队,靠谱团队,用户量急速上升到1500万,公司获得A轮……一切看上去都那么美好。

可是,由于各种错,各种坑,这款图片社交app即便获得了A轮投资,也最终走向了分崩离析。团队中各位同学再次扬帆起航,其核心产品经理作为小饭桌同学,深度剖析了当年的错和痛,这些血淋漓的经验教训,都是创业途中难能可贵的宝贵财富。与各位同学共勉!

团队情况:

2011年底,本来团队跟随LBS在做签到,后来发现签到是伪需求,于是团队转向做图片社交。当年团队技术力量很强,曾经全球第一家推出实时滤镜,领先于instagram,也是全球第一家做出美肤滤镜的。当时运气很好,拿到了投资,并且被苹果不断被编辑推荐到首页。

2011年底,我们通过编辑推荐拿到了100万用户。

为了盈利,也是为了增加粘性,加入了图片社交与社区的功能。后来用户数一度到1500万左右。团队后来曾尝试多次转型,均失败。

问题1:工具 or 社区?

我们曾经在工具属性与社交/社区属性这个问题上走了很多弯路,回过头来看,工具是“功能”,社交是“可能”。去年很火的脸萌与魔漫相机,在“功能”层面可以做很深,但“可能”层面上就差一些。什么是可能?举个例子,一副54张的扑克牌,这个本身没有什么价值,但是它的价值在于可以基于50多张牌建立很多规则让大家玩起来。如果你的产品没有做出“可能性”,那就不应该把社区生搬硬套进去。就像图片和滤镜只是instagram的载体,因为它的核心是社交,是让人们在上面评论私信点赞,所以这么多年instagram也没有增加滤镜和其他玩法。如果你为一个工具增加过多社交属性,只会让一个工具不纯粹,反而连以前的用户都可能流失掉。

我们曾经基于大量的用户图片所以想要做社交,但因为用户关系不在你的工具里,而且在这个生硬的社区里没办法自然的去沉淀关系,后来自然失败了。

问题2 :初心or Pivot?

我们当年为什么要创业?因为我们看到了移动互联网,看到iphone的拍照功能越来越好,又有了3G,用户不再怕看图片费流量。我们只是基于这些判断去做了这个产品,并不是站在想要为用户“解决痛点”这个角度,这其实是个投机的想法,也是创业的大忌。如果你为这件事为了赚钱,那就老老实实去做个挣钱的生意。因为没有初心,刚开始有激情不觉得有问题,但是到后来,遇到挫折与诱惑的时候,问题都会出来。

我们在2012年中旬,我们用户数超过1000万,但是用户活跃度很低,大家都只是把我们当工具来用。但是由于没有初心,又急着做社交,所以我们在产品上进行了很多反人类的改动,短时间内数据果然按照我们的想法有了急剧的增长。我们当时感觉只是为了数据而做事,数据涨了就是对的。这个app开始为数据而服务,而我们也不知道自己该干什么了。因为没有初心,我们20几个人的团队为了盈利做个三个款产品,这些产品都是毫无关联的。最后还是失败了。

问题3:数据到底重不重要?

作为一个创业者,可能会面对投资人的压力,他们可能定期会问你用户有多少,留存有多少,收入有多少。但你必须明白,你做的这件事,不是对自己或者投资人有多少意义,而是对用户有多大意义。我们以前盲目的依赖数据的力量,天天分析用户点哪里多,但有的时候这种数据也会“骗人”。举个例子说,我们创业时候正式新浪微博鼎盛时期,每天都有很多人子啊官微上互动,我们发现大概有10个人表扬你的时候,大概会有一个人骂你,我们还洋洋得意的活在涨势中并且觉得90%的用户都是喜欢我们的。但其实不喜欢我们的用户根本懒得来骂你,他们可能直接卸载了。所以我们一定要看到数据背后的东西。

问题4:流量从哪里来?

我们当时是一家运营上做的不错的互联网公司。一家创业公司能不能成,是天时地利人和的结果,其中“天时”就是廉价的流量来源。我们当时在新浪微博上廉价的获取了80%的用户,在新浪微博式微之后又挖到了腾讯微博的宝藏。因为当时没有人在意腾讯微博,所以我们一起做了很多活动,一个月时间大概增加了几百万用户,但是这些流量来的快去的也快。

社交平台的流量红利是非常值得利用的,你能不能利用好,是产品问题,但你一定要利用。社交平台的流量比应用市场的榜单性价要高要精准,所以不要寄希望于写字楼广告或者买榜,因为最后会和我们的用户一样,流失速度非常快。什么样的用户能留存下来?通过社交关系来的用户是最宝贵的,因为引来之后好友关系还在,还能继续玩下去。但这些用户也很脆弱,因为很容易被你从其他渠道引来的垃圾用户赶走,就是“劣币驱逐良币”。

问题5:如何看待盈利压力?

盈利压力是每个创业者都会遇到的问题。我想跟大家分享的是,一个产品你可以一开始不用想太多盈利方式,但不能想我的产品从一而终就是不盈利。每个团队的盈利方式都有很多种,但我们为了盈利踩过的一个坑希望大家不要踩,那就是原生广告。为什么微信可以在朋友圈玩原生广告,因为微信是处于非常强势的地位。创业公司做原生广告虽然对用户打扰很少,但是原生广告的广告主会非常强势,要求你的产品跟着广告内部进行改动,创业团队会处于很被动的地位,改着改着就容易把自己改成四不像。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,332评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,508评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,812评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,607评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,728评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,919评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,071评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,802评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,256评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,576评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,712评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,389评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,032评论 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,798评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,026评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,473评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,606评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容