我所谓“感触度”，
是消费者对产品的心理认知。可以指感同身受的程度，也可以说是代理产品在用户心中的地位。
下笔行字，有两种心态，最容易影响文案的感触度。
一是救世心态。
我们有大把的渠道，是产品与用户接触的第一战场。
我们有点石成金，把煤炭装点成钻石的包装技巧。
我们有独特的审美，发现好的商品，把它们凝聚为亮点，带给更多的人。
好似大家都期待着“我们”的到来，像给混沌不开的人们带来火种那般。
好像文字一出街，顾客就会蜂拥而至，感激涕零。
一旦遇上门可罗雀的时候，
那一定是用户“不懂欣赏”、“没有品位”。
也许这不是自大，是事实。
但归根结底，我们不过是文案，不是星宿，也不是救世主。
我们何德何能，去教诲他人的选择偏好。
我们对社会那点浅薄的洞察深度，又怎能去定义他人的生活味道。
如果把潜在用户当作在沙滩捡宝的小孩。
文案的作用，就是在众多沙粒石子中，让他发现如贝壳般耀眼的一瞬。
既不夸大贝壳的缘由质感，也不否认它的独一无二。
但捡起与否，全看孩子的个人嗜好。
二是祈求心态。
和第一种心态比起来，这种又显得轻贱了。
像“全场5折”、“买一送一”这类手法。
无论是从文案的深度，还是从降价对品牌的伤害来说，都是我所不耻的。
我们是产品和用户的恰接人，把合适的、优秀的产品拿到公众眼前。
我们是蒲公英的滑伞，不是嗷嗷待哺的乞丐。
在沟通的心理层次上，和消费者有着平等的地位。
你若青睐，我倾尽热情。你若不睬，我照样盛开。
“祈求心态”的危害在于，它很容易让文案策划迷失产品方向。
假若你以乞讨、降价的方式激增了一波消费者。
首先，你会得到一种“文案写到位”的错觉，对产品的实际反馈也抛之脑后。
其次，它会让你在虚荣中上瘾，毕竟不耗费什么精力，谁都可以写出“出血甩货”的文字来。
最终丢失消费者，伤害品牌，陷入到低档竞争的恶性循环。
这是饮鸩止渴，长期以往，非但对市场和用户没有准确的认知，也许就连自己拿笔的姿势都生疏了不少。
我们是一线拼杀的战士，对定位的认知应该仅次于、甚至优于总经理才是。
综上。
其实从一个产品的诞生，到走入用户心里的这个过程中。
我们所能真正掌控的环节，就是“传达”，做一个静听风语的连接者。
保持客观，
不把商业的赘言强加在产品身上。
深入灵魂，把潜在用户的心声喊出来。
不卑不吭，像一个老友般，把产品的价值和信念，娓娓道来。
既不为他人的“青睐有加”狂妄自傲，也不为他人的“从不选择”怨声哀道。
我写文案所谓的“感触度’，大概就是这些了罢。
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言至行至
写在职业生涯真正开始之前
李欣迪
2017.03.13
