所谓PDCA循环,原本是一种质量改善工具,后来被延伸为一种工作方法,其具体内容包括四处步骤:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Act)。
P是计划,英语单词Plan,制订计划(工作、学习、行动等)。
D是执行:英语单词是DO,依据计划开展行动。
C是检查,英语单词是Check,检查计划和行动情况,如进度、指标、质量等。
A是处理,英语单词是Act,对检查结果进行纠正和预防。
PDCA循环要求我们在开展一项任务前要从系统的观点来看待问题。事前重计划,事中重控制,事后重改善。事前、事中、事后的“闭环思维”就是PDCA循环管理的实际应用和能力体现。
本质上来讲,PDCA闭环思维可以将一个人或者团队的行动和责任心发挥到极致,能保证每个人按步就班的工作,通过PDCA循环管理,把复杂的的问题简单化,混乱的事情规范化,成熟的事情标准化,保证目标实现。
学习PDCA循环管理法,让自己的工作条理化、规范化、程序化,而且一定要在工作中提升和强化这种闭环思维能力。