《说服》7则(3)

16、先想想“我能帮谁”更有利
小莉忙于工作,不能及时接孩子放学,她埋怨朋友小琴不愿意帮她“顺便”带孩子。经常帮忙带孩子肯定不是一件顺便的事,小莉与其埋怨,不如想想自己能拿什么和小琴交换,也就是她能帮小琴做些什么。不然,就另外去找一个可以提供帮助的人,来进行利益互换。

想想“我能帮谁”比“谁能帮我”,更能解决问题。

17、承担更多的企业责任
企业承担社会责任,比如支持慈善、慷慨纳税等,能提升企业形象,增强员工动力,赢得客户信任;甚至会影响他人对其产品品质的评估。

18、知恩图报的益处
当一方给予他人恩惠时,接受者会感到有必要回报对方。但时过境迁,给予方对恩惠的感知价值会升高,而接受方则会降低。

19、得寸,再进尺
全线产品的推销要从小订单开始;问卷调查先从简短的问卷开始;健身,也可以先从最小的要求做起,比如绕小区走一圈。只要迈出第一步,千里之行就有了可能。

20、先给对方贴个标签
研究人员发现,先询问人们“你认为自己乐于助人吗”,然后再提出帮忙的请求,对方同意的概率竟然是77%;而没有事先询问的那一组中,同意的概率仅仅为29%。

标签法:将某一特质、态度、信念或者其他标签标记在某一个人身上,然后对这个人提出与标签相符的请求。

21、鼓励对方做出承诺
有客人打电话预定座位时,接待员把“需要取消预约时请致电说明”,改成“如果你要取消预约,那么能否致电说明”,要求客人做出承诺。这一小小转变,使得餐厅的爽约现象大大减少。

无论你是经理、老师、销售、政客或其他身份,只要能用上这个策略,你就多一筹胜算。

22、写下自己的目标
写下目标能提升履行承诺的投入程度。当一个人做出主动承诺时,他倾向于认为是他本身的性格、爱好、理想等让自己做出了这个决定。

主动承诺也可以应用于生活之中,人他人更好地完成你的请求。

【打卡】

1、我能帮谁与谁能帮我
小莉最近新开展了一项业务,需要在外边跑,常常赶不及去接孩子放学。她埋怨同住的朋友小琴不愿意帮她“顺便”带孩子。她甚至和小琴的老公诉苦,说大家既然住在一起,就应该彼此照应。

我倒是觉得小莉有些强人所难了。经常帮忙带孩子,肯定不是一件“顺便”的事。小莉现在却想通过小琴的老公来对小琴施压,结果就怕适得其反了。

小莉与其埋怨,不如想想自己能拿什么和小琴交换,也就是她能帮小琴做些什么,让她心中有所亏欠,她才能心甘情愿地来照应你。不然,就另外去找一个可以提供帮助的人,来进行利益互换。

想想“我能帮谁”比“谁能帮我”,更能解决问题。

2、贴标签
研究人员发现,先询问人们“你认为自己乐于助人吗”,然后再提出帮忙的请求,对方同意的概率竟然是77%;而没有事先询问的那一组中,同意的概率仅仅为29%。

贴标签竟然有如此大的作用?的确是。

老奶奶点评文章时,说我写得挺好。我一听就惭愧了,下次打卡就多加了几分力气,总要对得起“挺好”这两个字。

家长千万不要给孩子贴负面的标签,比如“他就是这样不听话”“他很小气”,孩子会在潜意识中加强自己的标签特性。相反,而要多给孩子贴好的标签,引导孩子向好的方向发展。

3、一诺千金
有客人打电话预定座位时,接待员把“需要取消预约时请致电说明”,改成“如果你要取消预约,那么能否致电说明”,要求客人做出承诺。这一小小转变,使得餐厅的爽约现象大大减少。

而当人们把目标写在纸上时,则能进一步提升履行承诺的投入程度。当一个人做出主动承诺时,他倾向于认为是他本身的性格、爱好、理想等让自己做出了这个决定。

当我承诺12点之前打卡,我努力让自己完成这个目标。一开始我熬夜也要完成,现在我提前准备,已经可以游刃有余地完成了。

主动承诺也可以应用于生活之中,让他人更好地完成你的请求。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 213,558评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,002评论 3 387
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 159,036评论 0 349
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,024评论 1 285
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,144评论 6 385
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,255评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,295评论 3 412
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,068评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,478评论 1 305
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,789评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,965评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,649评论 4 336
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,267评论 3 318
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,982评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,223评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,800评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,847评论 2 351