现在新媒体已然很火,但很多人对新媒体运营的理解仅仅是发发视频图文,很片面的看法。
理解新媒体运营
什么是新媒体
拆下来看更容易理解一些,新+媒体,新是相对于传统媒体而言的,体现在时间性、技术性、社会性上面,媒体即传播信息的载体,以前是报纸、广播等媒介,现在则是两微一抖、小红书、头条等自媒体平台。
什么是运营
在互联网行业中,运营是一个大类,围绕网站产品进行人工干预就叫运营。比较常见的有社群运营、场产品运营、活动运营、新媒体运营等等。
总的来说,新媒体运营就是通过内容制作,掌握平台规则,在人工干预下扩大产品的曝光,为公司带来利益。
新媒体运营的工作内容
新媒体运营的工作内容大致可分为下面的步骤。
1、拉新
拉新就是让用户知道你的产品。拉新阶段,都是通过在知乎、小红书、豆瓣上,发布一些优质文章或者活动信息,并且在其中插入能够吸引目标用户的「独特诱饵」,引导用户关注公众号/添加微信/申请加入微信群/填写表单等。
2、促活
促活指的是你如何激活用户?对于公众号来说,很多用户可能是纯粹为了福利关注你的公众号,如何把他们转化为活跃用户,比如如何引导他们在关注公众号后的10秒内,点击自定义菜单,或者首次关注回复内容中的其他链接,从而添加到他们的个人微信到你的私域流量……都是运营者面临的第一个问题。
3、留存
用户关注了你的产品以后,可能会忘记你了?对于公众号来说,如何维护粉丝关系,让粉丝跟你产生更多的互动(阅读、留言、评论、转发等),又是一个新的问题。
4、推荐
你如何让用户推荐更多的用户?对于公众号来说,通常会利用一些直播课或者免费的福利作为诱饵,让用户分享后,才能免费参加。
5、收益
你如何为你的公众号实现收益?对于自媒体的公众号来说,很多人会分销一些课程或者产品,或者自己研发一些课程卖给自己粉丝。但是,作为企业运营的自媒体账号,最后还是为企业的盈利服务的。