哈喽,各位小伙伴,我是木子,今天要跟大家分享的书籍是美国杰弗里.吉特默的《销售圣经》,他是销售和客服领域的全球权威,而他的书籍《销售圣经》也被誉为行业最经典的畅销书。今天首先来跟大家分享的是杰弗里推荐促成销售成功的10.5条戒律!你中招了吗?
1.思考
交易在你的脑袋里。在上门推销前,你可能在想“这笔业务不理想,有可能不能成交”,也可能你对自己信心十足,认定这笔交易是你的囊中之物,不管怎么样,我们都要提前做好充分的准备,包括设想好以怎样的方式第一时间接触客户,让自己信心满满的去面对每一次交易。
2.信仰
创建一个四位一体、坚不可摧的信仰体系。相信你的公司,你的产品以及你自己,否则你不可能达成任何交易。
3.交流
除非已经建立良好的个人关系,否则不要涉及销售话题。运用诱敌深入的原则,设法让潜在客户对你的谈话感兴趣,与他们建立朋友关系,甚至如果可能的话找到共同点。
4.发现
客户购物是基于自己的理由,而非你的理由,因此需要首先确定他们的理由。
5.提问
错误的提问引出错误的答案。
6.观察
你的观察力需要同你的销售能力和倾听能力同样强大。
7.勇气
要有敢于冒险的勇气。
8.承担
如果交易未能达成,确定失败的原因。
9.赢取
销售是为了建立长期关系,而非赚取佣金。
10.佐证
一位客户的现身说法远比100场销售演讲更有效。
10.5日积月累
你无法一天变成销售大师,需要日积月累。
好啦,关于销售的10.5条戒律就暂时分享到这里,我会每天在这里与大家分享好书好句,如果感兴趣的小伙伴可以“关注我”,我们一起共同进步,共同成长!!
明日预告《如何与潜在客户进行有效沟通?》