首先要做到把任务落到每个人头上
先看两个实例。
西村化工管理变革的项目实施只有两周,油墨车间的日产量就提升了100%以上。10月的日平均产量是5008,到了11月的时候,日平均产量是10613,两周时间至少翻了一倍。
取得这样的效果,做了什么动作呢?实际上核心的动作就是日计划,就是把任务每天都下到每个机台。
同样,千玺的变革项目只实施了一个星期,换模效率就提升了一倍,换模时间从90分钟减少到了45分钟以下,减少了一半的时间,使整个生产效率大幅提升。我们所做的关键动作只有一个,就是备模。原来换模的时候没有事先准备,临时找模,换模时间就被拉长了。
一个是日计划,让产量翻了一倍;一个是换模的小动作,让效率提高了一倍。大家从这两个小例子里头得到什么启发呢?
我想大家应该看到:管理其实很简单。管理并不难做,那为什么企业里面还有很多问题解决不了呢?
原因有二:
第一个原因就是激励不够。问题谁都知道,但是谁都不去解决,为什么?当官的依赖下面做事的人去解决,下面做事的人又没有积极性去解决,最终大家谁都不去解决。
所以大家不要把管理看得很复杂,只是简单的事情没人做,为什么没人做?没有动力,也没有压力。动力是什么?动力是做好了有好处。压力是什么?压力是做不好有坏处。
第二个原因是我们的工作不够细化。不细化,就没法给压力,也没法给动力。
很多管理人员也学着这样:只负责将达到多少,奖罚多少定出来,但怎么做到却不管。中间过程没人去管,没人细化,实际的结果就是没有办法把任务、压力真正地落实到个人头上去。
现实的状况就是这样:我们规定的任务完成时间不细,下达的任务不细,讲什么都很笼统。就像很多老板所说的,只要结果,不管过程。
所以,管理的第一项工作是把任务落到每个人头上去。
我们学海尔,不要学别的,学好海尔的OEC就很好了。
OEC是什么?就是把任务细分到每个人头上,落到每一天。OEC就是每人、每事、每天,每一件事有具体的责任人,每个人每一天有明确的任务、有明确的责任。
这就是海尔的管理基础,海尔的市场链、价值链理论都是建立在这个基础之上的。
所以,我们现在要做好简单管理,做好基础管理,不要急于进行什么价值链管理、市场链管理,做好OEC就能大幅度解决问题。我们欧博的日计划就是OEC,备模也是OEC,都是每人、每事、每天,核心思想是将管理的重心放到每一天每个人身上去。
要把任务的苹果放到恰当的高度
真正要把任务落到每个人头上,并且要让人们接受,任务就不能定的太高,也不能太低,要让他跳起来能摘到苹果。苹果不能离得太远,否则跳起来也摘不到,下次他就不跳了;但如果你把苹果放到他嘴边,他一动嘴就可以吃到,那也不叫管理,这样,他照样没有积极性。
怎么样把这个苹果的位置摆好呢?
首先你要量一量他的身高,他有多高?1.7米,那你把苹果放到2.5米的位置上比较合适。因为他把手伸上去还够不着,再一跳就能抓到。
当然,苹果的位置也是可以随时调整的,这就需要我们开动脑筋,每个人的身高是多少,每个人的弹跳力是多少。并且,你还要培养他的弹跳力,他的弹跳力慢慢提高以后,你还要把这个高度往上调,这就是很麻烦的工作了。
所以,管理很简单,管理也很麻烦,两句话结合起来管理就容易看懂了。有些人说麻烦和简单矛盾啊,麻烦和简单不矛盾,简单和复杂才矛盾。麻烦的意思是谁都可以做,但要花时间、花精力,并且还要反复做,也就是要你全身心投入进去做。
因为简单,你就不要搞那么花花绿绿的名堂;而因为麻烦,你就要有耐心,一步一步地做,要身心投入,要细心、细分、细化。