沟通是每个人日常必不可少的事项，大到国与国之间的外交沟通，小到人与人接触后的对话。
在人与人之间沟通是非常重要的一件事，因沟通原因产生的理解矛盾是很常见的问题。经常会听到有人说这个人很难讲话，那个人怎么都说不通。其实这都源自沟通，它是门艺术，而我们却没有真正的关注、理解它。
在我的家庭中，父亲给我的印象是少言寡语的，他的观念里对于沟通的理解是“多说错多，少说就错少”的思维误区，与人交流不多，也不会“说话”，从而导致想要表达的意思与说出来给人的感觉完全不一样。按照母亲的说法是榆木脑袋好好的话一出口就烂了！
这其实是沟通语言的表达问题，好言一句三冬暖在张嘴说话时一定要学会如何通过思维再把话说出来。比如上班见到同事，打个照顾“早”与“嗨，早安，咦，今天很漂亮哦，这个口红好显肤色让人眼前一亮”，一定要以夸去进行有效沟通，相比较后者与同事之间的相处之道明显比前者来的要好。
在《沟通力》这本书就提供了如何处理人际关系的方案，首先需要理解的是“良好”沟通的含义，不管我与你沟通为的是什么，总归离不开爱、金钱、职场、安全感，在这当中我们所要面对的是利益冲突、观点相左、价值观差异等问题，我们必须去解决问题才能建立和维护良好的关系。
我与我的爱人很大程度上就是因沟通原因而导致最后不可挽回的局面，痛苦自责后难过的是本因可以通过交流解决的问题都被情绪带动而挤压下来，从而导致累积的负能量过多又没有为说过的话负责最后爆发。
举个简单的例子:
即使你很爱你的她，也不要真的单纯的认为，她懂我的心，我就算不说她也知道的屁话。生活是被柴米油盐酱醋茶包围的地方，除了偶尔的仪式感，无外乎你的爱还要从言语中表达出来，当你们意见相左的时候，千万不要认为说一句:乖，听我的，就了事了，一次两次的忍让是爱，过多后你的行为就是矛盾的导火线，因为没有真正把分歧处理掉。
“为什么每次都听你的”“你就得听我的”“这次就听我的，我说了算”，这些话语经常会从小两口的嘴里听到，遇到这个问题，我们需要的是理性的沟通。当然啦，情侣间的小矛盾可利用晓之以理动之以情的方式。你可以说“宝贝你看，这件事的××××，我认为×××，这是我的观点，我个人的建议，你说说你的观点，我们可以交流下”，这样的话语一出，也就减少了言语上的冲突。
在沟通力中认真对待与我们有分歧的人，这也是我们所要学习的，毕竟大千世界不可能所有人都与你的理解、思维、价值观都相同，我若与你是合作关系，我只要真心诚意的合作，我没必须去反驳你的观点，我唯一要考虑的是我们相互之间的利益。
我们没必要接受对方的价值观
我们没必要认为对方的观点是正确的
我们没必要赞许对方的行为，或者认为对方的行为“可以接受”
去接受、去尊重，给对方利益以应有的重视，很多暴力冲突都是由于沟通不到位产生的利益相左导致的。
