今天听秋凯老师的微课分享，有一段话触动了我：“没有人能够伤害你、没有人能够强迫你做决定，除非你答应”，今天晚上开总结会的时候同事就指出了我，在接待客户中的问题：闲聊的时候聊的挺好，就是讲专业方面的时候不敢说，自己思考了一下，因为自己给自己设置了太多限制，太多的条条框框，放不开，把自己封闭起来了，所以不管是对自己或是对客户都不太好，应该放开套路，随意一点，遵照本心，根据自己的感觉内外一致的去表达，心里想的、嘴巴说的跟实际做的要一样，不要本末倒置的追求，而忘了真正的道，销售就是聊天，把客户当朋友一样，聊聊她的需求、给他一些专业的建议，尽自己所能的为他们做好服务，这样就好！
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