我们最经常听到的是:公司战略已经很清晰了,缺的是人才!再访谈副总裁的时候,5个人中有4个会说:公司亟需制定战略,不知道老大到底是怎么想的!
很多管理者最头疼的问题,就是下属的表现达不到自己的要求。进而怀疑,是不是下属的责任心有问题。一旦到了这个地步,就是恶性循环。试想一下,如果得知上司怀疑自己的责任心,你会作何感受?
调研发现,员工表现达不到上级的要求,排在首位的原因是“不知道上级想让我做什么”!
我经常与管理者分享的例子,是当年去买蛋糕,在纸上嘱咐写上生日快乐,结果第二天蛋糕拿回来,打开一看赫然六个大字:写上生日快乐!
啼笑皆非。想想还真不能怪人家。是咱的要求有“裂缝”。沟通,是一件再怎么强调都不过分的事情。
“我不是早已经跟你说过了嘛?!”如果你在跟下属沟通中经常吼出这句话,值得好好反思一下。下属不是咱们肚子里的蛔虫。
那些能深刻理解领导意图的下属,是“稀有动物”,千万不要把他们的这种能力,看作是员工的及格表现。