01
在过去的一周里，对我来说是黑色的一周。
身体上出现了一些小毛病，胃和腹部老是隐隐作痛，颈部也开始有些酸痛。
工作上也有一些疑难杂症，有一个拒赔的理赔案子，我觉得总部老师处理的太片面了，在这中间不断地与总部、与客户做沟通。
亲子阅读上，虽然每天坚持与女儿做英语绘本阅读，但是感觉她是在应付似的，没有认真对待，还有很多习惯不好，没有归纳的习惯，经常找不到东西。
02
昨天分公司杨总到我们这开会，他讲到了很多团队经营上的经验，曾经的他也面临了很多困难，但是经历过来之后，等你在上了一个台阶，回过头来在看以前的难事，那都不是事。
他说的最多的一句话就是:人因期许而成长，因梦想而伟大。
对于团队，你要思考的是要带她们到哪个地方去，然后就是意愿和认知的提升，他会要求团队看书、结合工作写读后感，会提一些“如果没有责任和信仰，这个世界会变成什么样？”，这样的问题团队来进行探讨，最终提升认知，解决了认知和意愿的问题，其他的就都不是问题。
虽然他在讲的是带团队的经验，我觉得这个同样可以用在自己情绪管理、育儿方面。
03
身体方面的问题，主要在于自己没有坚持瑜伽和运动，免疫力有些降低，另外一日三餐没有花心思，大多是应付了事。
于是拿起手机，预约了中午的瑜伽课，然后晚上可以带女儿出去散散心。
工作上的疑难杂症，通过自己的不断沟通，总部同意给客户正常赔付了，其实这个事情主要是因为客户既往门诊的诊断记录和实际不符合，总部要求提供相关的证据，而客户又不配合，最后通过多方合议，同意给客户正常赔付。
昨天和老公探讨女儿的问题，老公感觉女儿的英语以前都没接触，我教了一个月，现在“Thank you”、“everyone was happy”，这些句子都能脱口而出，他感觉进步挺大的了。
至于习惯问题，他觉得很多小孩子都会有，我们家女儿总体还算可以，其他有些小毛病可以慢慢教她改。
反思:自己的苦恼主要是源于对自己、孩子的要求太高，所以接下来要学会对孩子多一些期许、多一些鼓励。
