10 组织敏捷力

敏捷力是适应和响应变化的能力,敏捷组织将变化视为机会而不是威胁

为什么需要组织敏捷力

传统企业组织结构、流程和文化,为了“控制和稳定”,而不是为了创新、速度和敏捷力而建立

SAFe围绕价值的流动而不是传统的组织筒仓来组建和重组企业

组织敏捷有利于发挥第二个操作系统(参考第1章)的力量,应对数字化时代的机会和威胁

组织敏捷力的三个维度

具有精益思想的人员和敏捷团队

将精益和敏捷思想扩展到企业

敏捷业务团队的成熟周期

一个团队的敏捷工作环境

一个PI计划事件的典型房间布局

投资组合优先级工作坊的投资走廊

精益业务运营

既要了解为客户交付业务解决方案的运营价值流,又要了解开发这些解决方案的开发价值流

运营价值流和开发价值流

开发人员需要:

理解(帮助分析和映射)其支持的运营价值流

应用以客户为中心的设计思维理念

在开发过程中,同时支持解决方案的业务团队

映射价值流

价值一旦被识别,价值流映射就被用于分析和改进业务运营

示例:价值流映射现实了总前置时间、总处理时间和时间效率

实施流动

整个过程可视化,作为不断提高绩效和识别瓶颈的手段

SAFe原则6:可视化和限制WIP、减小批次规模、管理队列长度

战略敏捷力

感知市场环境变化,必须时迅速、果断实施新战略的能力

市场感知

市场调查

定量和定性数据分析

直接和间接的客户反馈

直接观察市场中的客户

可“实地查看”,在客户实际工作的地方花大量的时间,带回最新、具体的信息,而不是以其他视角过滤后的意见

像精益创业一样创新

构建-度量-学习(第9章),可视化并管理新举措和投资流动

实施战略变更

战略被确定,以新的愿景和路线图的形式传达给利益相关者

战略的重大变更会影响投资组合中的多个解决方案,需要协调和对齐

大多数大型的战略变化需要史诗来实现跨价值的变更

看板系统帮助战略变更快速的跨价值流,转移到实施团队

执行和不断的发展战略保持一致

相对较小的、本地的变更,可直接进入团队或项目群待办事项列表

创新核算

传统的财务和会计指标,相对滞后,无法为不断演进的战略提供信息

损益(profit and loss,P&L)、投资回报率(return on investment,ROI)

创新核算《应用创新核算》Applied Innovation Accounting

专注客观数据度量特点早期成果

忽略沉默成本

解决方案开发过程中已发生的支出,和未来成本无关

围绕价值进行组织和重组

SAFe原则10围绕完整的、端到端的价值流动来对齐

强调“双操作系统”,等级优势+价值流网络

敏捷合同

传统合同基于假设,需求、可交付成果、服务水平预先知道且保持稳定

SAFe managed-investment contract 敏捷合同方法,可参考官方网站

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