在《影响力》的阅读部分,我们了解到了固定行为模式存在的原因和必要性,它能帮助我们穿越现代快节奏、信息爆炸时代,相对轻松的生活,所以,我们的自动响应机制不但是有效的,还是必要的。
至于应用方面,在两本不同的书中,作者分别针对影响力双方给出了建议。
从消费者的角度来说:我们不希望被愚弄,商家可以给我们提供相应的信息来帮助我们简单快速的做出选择,但是不应伪造信息来利用我们的自动反应模式愚弄我们,让我们吃亏上当。
从使用者的角度来说:要注意应用时机,不同阶段应用不同的影响力武器,才能达到最佳效果。
1.在刚刚相识,培养关系的阶段,要更多的使用互惠、喜好原理,通过给一定的好处和称赞对方,来让对方喜欢我们。
2.在有了一定关系,需要减少不确定性的时候,可以利用社会认同原理和权威原理,来帮助对方做出最终的决策。
3.到了执行决策的阶段,可以应用承诺一致性原理和稀缺原理,促使对方尽快采取行动。
案例分析
微课的销售现在非常火爆,分析其节奏可以发现是这样的:
1.通过提供免费的试听课,并在试听课中展现少量的干货来赢得我们对讲师的认同。
2.在试听课结束后,群里会有好几位同行对老师的讲课内容进行正面评价,并表达对参加后续课程的期望,这些都影响我们的判断。
3.在我们有了基本的倾向之后,会把老师的紧张的日程表拿出来,让我们看到老师的课程时间非常有限,如果不抓紧时间抢购,就没有机会了,这时候会让有意向的人接龙,以占得先机。
4.然后,要求接龙的人尽快完成付款,如果不能在规定时间完成付款,就会把机会让给别人。