今天耐心的解决一起幼儿园和家长的纠纷,家长两次打来电话,我又和幼儿园进行了两个回合的沟通,最后幼儿园又做出努力,给家长解决问题,家长特意打电话来说已经解决,还谢谢我。我心里为自己所做的感到温暖,我觉得我做对了。而不是冷冰冰的说:这样的问题,你得和幼儿园沟通,我们也只是协调。
作为工作人员,我们也是搞服务的,在自己的位置上,尽量做到最好,为人家解决问题,也提升自己的能力。
今天耐心的解决一起幼儿园和家长的纠纷,家长两次打来电话,我又和幼儿园进行了两个回合的沟通,最后幼儿园又做出努力,给家长解决问题,家长特意打电话来说已经解决,还谢谢我。我心里为自己所做的感到温暖,我觉得我做对了。而不是冷冰冰的说:这样的问题,你得和幼儿园沟通,我们也只是协调。
作为工作人员,我们也是搞服务的,在自己的位置上,尽量做到最好,为人家解决问题,也提升自己的能力。