找我咨询的家长，焦虑是占比最多的一类，那么如何帮助家长处理焦虑的情绪呢？
前提是要明白家长焦虑的原因是什么？并且我们还要问他，当你没有了这个焦虑，你又会是个什么样的人？是你想要的吗？（听起来这句话是扯淡了 但是能够为下一句话做铺垫）那时的你又会是有何不同？所以这个焦虑的到来是要告诉你什么的？这件事情发生的意义是什么？那如果说这个焦虑会说话，他会告诉你一个什么话呢？……
我们了解了事情的原因，难道说我们要去帮助来访者去解决他的事情吗？不是的，我们要做的是扩大来访者的直觉，上下问，通过问话，让来访者自己找到自己的答案。
那什么是上问和下问哪？
下问就是问：什么时候发生了什么事情？你当时是怎么考虑的？你的感受是什么？你做了什么有用的努力？以及接下来你还想怎么去做？你目前的一小时计划是什么？等等。
向上问就是：问你做的这个努力给你带来了什么样的成果？你的感受是什么？他人是怎么看待的？如果多发生了一些这样的努力，那会有什么不一样？那个不一样又会和现在有什么不同？等等。那这件事的发生是来告诉你什么的？他来提醒你什么的？那这件事的发生对你来说它的意义是什么？等等。
通过这样的一个自我梳理，一般的情况下来访者都可以找到他自己想要的一个答案。结案的时候，评量打分焦虑值都会下降，从开始的焦虑值10分下降到5或者只有3。
我的总结是：人之所以会焦虑，是因为对事件的不确定性、未知的因素而产生了恐惧。产生恐惧是因为没有具体可行的思路和方法可以掌控，所以会有焦虑情绪，当我们引导来访者找到他们可以做到的一些具体的方法和步骤，那么焦虑值自然就会下降。
