《黑匣子思维——我们如何更理性地犯错》这本书认为人类的进步主要取决于人们对待失败和错误的态度和认知:
1、为什么人们总是拒绝承认失败(认知失调)
有的人死不认错而是没意识到自己犯错,要是承认当初的判断是错误,那得接受我们并没有想象中那么聪明的事实;
单纯承认错误就很难了,当事实与我们有所违背时,就更难了。这时大多数人会忽略承认错误的证据。找一些新的借口和理由为自己辩护。不管事情大小威胁到自尊,就会产生认知失调,忽略错误、否定错误,会削弱了人们显示证据,丧失了从错误中学习的机会。
2、如何从失败中学习
问题出现时人们无意识会扭曲一些信息,来证明自己是对的,去把问题合理化。因为很多人认为失败就是无能,采取自卫的措施。如果都认识不到错误就不要提从失败中学习了。
发现错误、承认错误、改进错误是在社会中进化、成长的必经之路!
改变这个认知,除了内在的努力,还需要外在的包容和理解。
3、如何正确的犯错
首先要有正确的机制:航空业黑匣子--把改进错误视为推动进步的方法;
其次有这种机制蓬勃发展的正确观念,保持开路循环,当问题出现的时候可以正确的面对
提前犯错、理智犯错,当我们解决一些复杂问题时,通过试错,积累大量失败的经验,从失败中学习,得到快速的进步,去找到成功的道路。
你能看多远,就能走多远,你的心有多大,你的世界就有多大!
“闭路循环“指的是关于错误和缺点的信息被人为曲解或忽视,导致失败发生后无法进步;
”开路循环“则指向进步,因为有关错误的反馈信息得到了妥善的处理。
所以我们每个人都要持开放的状态,保持开路循环,从错误中从容走过,去争取最后的正确。失败是成功之母,同理:理性的犯错是正确之母。