支付宝的“到位”,为什么做不到位?

支付宝又一次更新了,一向更新不积极的我这一次却在最短时间内选择了更新,原因是朋友说,支付宝有个新功能,叫做“到位”。

具体来说,就是你在厕所没纸了,手机没电了,没人陪你跑步了,你可以用到位发布求助,请附近的人来帮你。

但是这里有一个bug,不是所有人都会实时盯着支付宝的,你怎么才能确保你的需求在短时间内被人注意到了。

但后来,我觉得,支付宝做这个功能的本意还是在“社交”上。

为了试用这个功能,我发布了一条求助,大意是“我的行李箱拉杆卡住了,放不下去,想寻求帮助”,在一天内,我收到了三四条回复。

因为没有商家的骚扰,我收到的信息更多像是朋友间的问候一样,比如“从里面打开,反过来,用螺丝刀拧开,只是里面卡住了而已”、“你该找个店维修呀”、“使劲砸一下就进去了”之类的。

但我是需求帮助的,这样的建议我都清楚,但没有什么卵用,而从大家的语气来说,更像是交流,讨论这个事情要怎么处理一样。

其实在相互之间是没有商业的气息的,有的是社交的需求。

比如有人约跑,有人约读,这样的功能其实在某种程度上消除了信息的不对称,大家开始知道附近都有哪些人,他们有什么需求,似乎可以更好地形成一个高端社区。

再加上支付宝把芝麻信用来限制大家发送服务或者求助的一个门槛,所以相互之间的信任度会更高一些。

但体验过后我也有了一个更深的感受,也就是为什么一直以来我不太愿意和陌生人交流。

因为我觉得很累,如果是朋友,大家加个群,同样的事情说一遍就好了,可是陌生人之间的交流,同样的事情你需要说很多遍,而且别人还不一定懂你的意思,所以一开始大家的兴趣比较高,但一件事情重复两三次之后,甚至都不愿意去回复别人的私信。

当然也有很多人说,支付宝又一次把自己做成了58,如果信息有足够多,甚至泛滥,我想大多数人的选择可能是直接屏蔽,不看,毕竟很多小问题,还是自己解决或者请身边的人解决比较靠谱。

但从某种程度上说,支付宝也为附近的人的连接提供了一个平台,这会给人一种我不是一个人在奋斗的感觉。或者说回到了最原始的邻里的状态,相帮相助才能让这个社区变得更加美好。

支付宝的“到位”来了,对你来说,这个功能是有趣好玩呢?还是多余无用?

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