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《清教徒的礼物》

第三篇 万恶的专家崇拜

第十二章 “专家”崇拜的起源和本质

这章开始介绍泰勒的科学管理方法的来源,以及从本质上如何站不住脚: 用数个专家代替一个通才,造成了责任分散,不好问责的状况,并且还攻击了美国立国的清教传统——重视技术和对技术专家的尊重。

泰勒组织的第一个特点是:严重的依赖定量指标来管理

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