语言艺术，以前从没接触过这个词，最近才意识到他的重要性。
我确实不是一个会说话的人，不，应该说我是一个不会说话的人，向领导汇报工作，我不能很流利的表达自己的想法；和不太熟悉的人沟通，我更多的时候选择聆听。沟通是我的弱项，所以我更期盼能从别人的话语或者小动作、微表情中看出他是尊重我这个听众的。最近发生了几件影响我情绪的事情，都是跟语言有关。
第一件事，公司销售团队的小组长，不是我的领导，主持销售团队的早会，但是效果不佳。我知道他的初衷是好的，想做改变，所以他跟我说“以后早会的会议纪要你来做，开完会后邮件发给每个人”，我听了很不舒服，为什么我来做？上级说的？你有权利给我增加工作量吗？询问后发现不是领导的意思，我就开始暴躁了，他这是让我帮忙呢，还是给我下命令呢。会议纪要这个工作之前是总助做的，后来离职了，一直没有招人，我临时接下了周会的会议纪要的工作。所以我很坚决的拒绝了，但他骨子里还是认为会议记录就该我做，并且第二次早会的时候直接命令我让我做。我坚定自己的立场。
第二件事，公司例会是晚上6:30开始进行的，当晚我以为会很快结束，所以没有在公司点餐。结果会议的时候大家讨论嗨了，到了八点多才结束。在同事们拿着香喷喷晚餐享用的时候，我默默地走向了黑暗的夜色中。在地铁上的时候准备点外卖，到家差不多时间就能到了，然后跟一个异性朋友（关系比朋友亲一点）说了这个事情，时间大概是9点的样子，他发了一个流汗的表情，回了一句“这个点还吃外卖啊”，明明前半个小时还在关心我让我吃饭，怎么我一说点外卖就这样说呢，作为一个普通朋友也不会这样说呀，到现在我还没明白他说这句话的潜在意思。
第三件事，我去年十月份是第二次来上海，今天早上以前的一个同事问我“你又跑上海了？”，我答“很早就来了”，他问“你来干嘛的？”，我“你说呢？”（此时的我已经不想继续聊下去了），他问“上班？”，我答“不然呢？”，最后他发了一个有点意味深长的意思的表情，我就没在回，结束了对话。
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暂且只说这三个事情吧，我也反思了我自己的语言上是不是有什么不对的地方，毕竟隔着屏幕看不见表情，对方是否会会错意。在我发邮件或者需要别人协助的时候是经常出现“请、麻烦、谢谢、辛苦......”这样的字眼，个人认为礼貌是最基础的，其次是同理心。生活中很多矛盾有时候真的只是从一句无意的话开始的。尤其是早高峰的地铁，每个人都在赶时间，所以拼命挤地铁，这时候矛盾出现了，争吵出现了，素质也就出现了，本来狭小的空间更显狭小，还充斥难堪的污浊字眼，很是无奈......
语言艺术在某些时候也能看出人的修为素养，古语云“祸从口出”，把话说漂亮了，是不是噪音也会减少很多。
