说句扎心窝子的实话：你之所以在沟通中总被人拿捏，是因为你只会回答对方的问题，不会回答对方的目的。别人问你的，从来不是他想知道的。很多时候，他其实是带着答案来的。直接回答是直线思维，而回答目的是U型思维。直接回答的是老实人，回答目的是聪明人。一、问题是表象，目的才是本质别人问你的问题，背后都藏着一个目的。比如，领导问你：“这事能不能搞定？”你以为他在问能力，其实他在问态度。如果客户问你：“最低多少钱？”你以为他在砍价，其实他在试探底线。你直接就报底价，他会觉得还能再砍。你坚守住价格，他反而这钱花得值。再有就是朋友问你：“你现在一个月赚多少？”你以为他在关心你，其实他在比较。你说多了，他嫉妒你；你说少了，他看不起你。问题是表象，目的才是本质。别人问你有多少钱，你说刚好够用就好。发现没有，老实人就是别人问什么，而高手就是直接回答目的。（老实人会听不懂）这就是高手的智慧，不回答问题，回答目的。二、回答问题是被动，回答目的是主动普通人回答问题，高手回答目的。场景1：领导问“这事能不能搞定？”普通人回答能或不能，都会陷入被动。“我全力以赴，需要什么资源您直接说。”（占据主动，看对方接下来说什么）站在老板的角度，他肯定知道你的能力。他要的不是你能不能，是你的态度和决心。场景2：客户问“最低多少钱？”普通人回答：直接报底价（被动）高手回答：“您的预算是多少？我看看能不能给您做个方案。”（利他话术，占据主动）他想听的不是价格，是在考量价值。场景3：朋友问"你一个月赚多少？"普通人回答：如实回答（被动）高手回答：“还行吧，够花。你最近怎么样？”（主动）他想听的不是具体数字，是在做比较。比如两个孩子妈妈在一起，一个问另外一个，你家孩子这次考多少分啊？（还是比较）看出区别了吗？回答问题，你就被对方牵着走。回答目的，你就掌握了对话的主动权。三、看透目的的3个技巧技巧1：反问法——用问题回应问题别人问：“你觉得这事靠谱吗？”（他觉得不靠谱）你反问：“你觉得哪里不靠谱？”（那你说，请发言）
他的答案，才是他的真实目的。技巧2：延迟法——不要立刻回答别人问：“你能不能帮我个忙？”你说：“什么忙？我看看能不能帮得上。”给自己留出判断目的的时间。轻诺必寡信，还有就是代价可能太高。技巧3：转移法——把问题转化成目的别人问：“你为什么这么做？”你说：“我想达到效果，你有更好的方法吗？”这样能把防守变成进攻，把被动变成主动。写在最后别人问你的，从来不是他想知道的。问题背后还有问题，藏着的是目的。看透对方的目的，你就不会被拿捏。回答对方的目的，你就掌握主动权。咱们可以真诚，但不要愚蠢。当然，有些问题是可以直接回答的，但还是建议养成三思而后言的习惯，停顿三秒不碍事。不要急着直接回答对方的问题，先想想对方的目的是什么。
