今天,在做市场部工作总结汇报的时候,为了多征询一下下面人的建议,我在会上逐个与大家聊思路,就在我和大家聊得最起劲的时候,突然市场部主管对我发起了“攻击”,我瞬间有点懵逼,怎么搞的?究竟出什么问题了?他怎么可以这么“蛮不讲理”的打断我们之间的谈话?是我错了还是他在胡闹?……
不过,我还是比较能控制我的情绪的,我强压住心中的“不舒服”,清了清嗓子反问道:
[对话]我说: 能不能不要打断我们说话,有啥事能不能听我们说完?
他说:有什么好说的,你是在怀疑我的工作能力吗?
我说:没有呀,我就是在简单的沟通。
他说:不需要,有啥问题我会给你反映的……
就这样,我们当着其他公司同事的面顶了起来,场面还算能控制。最后还是他提出出去一下。出去之后,他两句话把我说醒了:
(1)员工是来工作的不是来谈思想的,如果大家的思想都像领导一样,谁还能驾驭了他们,对于员工只有一个字:干
(2)不要当着员工的面讨论战略战术和思想,姑且不说他们能不能听得懂,作为主管会怎么想,会不会认为这是高层领导对他们工作的不信任。
我还没有听他说完,瞬间就明白过来了,然后就是沉默,再就是自责。这件事真的是我的责任,是我一时没有注意场合造成的误会。
通过这件事情给我很深的打击,让我意识到作为领导一定要学会领导的艺术,一定要注意自己做事情的分寸,还有要好好学习一下如何管理带团队。这个社会没有任何一个人会给你提供机会让你去试错,这个社会只会在你没有意识到自己错误的时候会狠狠的宰你一刀。另外,我还是比较感谢我的主管的,谢谢他及时给我提出来我管理中的疏漏,让我成长,让我更有信心把未来的路走得更稳,更远!
我还做了一下几点改进的建议,请战友们指点:
1.作为高层领导,不要在公众场合去谈工作细节,尤其是不要当着主管和主管直接管理的下属谈工作思路。
2.作为高层领导,除了制定战略,战术。还要学会在适当时刻多说一些鼓励下属的话,做一个“精神领袖”
3.给“核心”管理层一个权利:如果发现自己说错了话,可以随时打断。但是不要在公开场合直接指出来。
4.为了不犯或者少犯类似的错误,一定要多读书,努力提升自己的管理能力和临场处理事情的能力。