人与人之间的交往，或者是与群体、与公众、与组织之间的交往是现代社会很重要的人际交往，这种人与人之间的交流多是来自于心理上的交流，所以人际交往障碍的影响因素中心理因素是很重要的一方面。青少年随着心理生理日渐成熟，交友需要日益迫切，人际交往障碍在青少年心理健康中有明显的表现。
小贝是一名高二的学生，学习成绩非常不错。高中是他一次离开家开始住宿生活，小贝也很激动。在军训期间就和寝室里其他的五个同学称兄道弟，关系密切，大家吃饭、学习、娱乐几乎形影不离。一年之后，高二面临着文理分科，小贝原来熟悉的班级、宿舍环境也被打破，他来到了一个完全陌生的宿舍中。
在新的宿舍中小贝相当不适应，新的室友们晚自习之后相互攀谈结识，而他却感到很冷，不认识任何人，脑中只想着之前那个熟悉的宿舍环境和自己的好哥们。新环境的一个晚上小贝就失眠了。之后他有意无意开始疏远新室友，总是去找原来的好哥们玩。时间一长新室友觉得他难以相处，去哪里也就不喜欢叫上他了，而原来的朋友在新的环境中也有了新的朋友。小贝觉得自己成了孤独的一个人，没有人愿意和自己在一起，于是失眠越来越严重，情绪也越来越低落。
小贝的失眠和抑郁来源于“新”的人际交往环境的变化。在高一的时候小贝是带着热情与期待走进新的环境，而同寝室的六个同学一起经历了开始的激动，这个友谊关系建立的很快。当小贝以为大家可以一直这样的时候，新的变动让他无所适从。似乎被之前的好友抛弃了，似乎新的室友和自己格格不入。一方面小贝沉浸在之前的友谊环境中，另一方面小贝不知如何和新的室友建立人际关系。
在以往的因青少年心理问题来中心求助的来访者中，学习问题、考试焦虑、情绪困扰、人际障碍是困扰青少年主要的四大心理问题。随着青少年心理、生理日渐成熟，在新的环境中他们迫切地需要适应，需要新的朋友来支持自己理解自己，也需要迫切地与他人沟通、获取多方面的信息。
青少年人际关系困扰产生的原因多来自于社会、家庭、学校和自身。社会媒体的一些宣传，例如过度亲密的朋友关系，带着两肋插刀式的武侠朋友义气;家庭中因为父母工作的繁忙，多数家长只是关注在孩子的学习和成绩上，对孩子的情感和心理都有所忽视;学校里因为成绩、地域等多方面因素，会形成很多不同的帮派，不同程度上会对一些青少年造成排挤;青少年自身的自卑心理，对自己过分低估等也会阻碍与他人的人际交往。
孤独寂寞的心理长时间会影响一个人正常的学习和生活。人是需要融入集体中的，是需要和他人交流和沟通的。人际沟通交往是需要学习的，家长不应该替孩子做好一切的决定，多和孩子进行情感上的沟通，关注孩子的交友情况和情绪，提供及时的指导和帮助。如果孩子由人际障碍导致的情绪低落、成绩倒退，自己没有办法疏导孩子的时候可以求助于专业的心理咨询机构。
