图片发自简书App
今天看销售方面的书，有这么一句话，觉得挺有意思——当客户说不的时候，并不意味着结束，而只是来到了十字路口。如果你自己掉头放弃，当然不能指望客户继续购买。统计表明，每一次销售行为的背后，客户说不的次数平均达到五次。
想象一下，我们自己去买东西，很多时候我们说不，其实并不是表示对这个产品不感兴趣。我们很可能只是希望营业员不要来打扰我，让我先想一想看一看；也可能意思是，我不知道你的产品到底好还是不好；还有一种可能就是，我不知道你卖的是不是比别人贵，我需要多跑几家比较一下。
其实每项服务性行业，最好的解决办法就是，设身处地站在对方角度去思考，对方会想什么，希望解决什么问题。把别人的事当成自己的事，就是最好的解决之道。
今日智力：当客户说不。
今日健康：深蹲70个。
