社群运营小结

因为疫情的原因,年后的培训和学习基本上都以线上直播或录播的方式来进行。随之学习群也一个个的建立起来。

如何让学员积极的参与线上学习和互动?如何让学员将学习内容更多的做输出和转化?老师、学员、培训项目组成员,彼此都见不着面,如何产生情感链接?..........

这些问题如何解决?

基于工作的刚需,我看了一些关于社群运营类的书籍。《运营之光》《社群营销》《新媒体运营》等,才对社群的概念有了一丁点认识。

社群,是一个很大的概念。简单来说社群就是基于一个点、需求和爱好把一群志同道合的人聚集在一起。

微信群、QQ群都只是社群的一个表现形式。

当一群人聚集在一起形成一个社群,一定是有共同的目标的。而组建这个群的管理者也有群运营的目标。

这个目标各不相同,常见的有商品销售为目的的,类似微商群,大咖招募会员的粉丝经济群,带领成长和进步的学习群。

不管在生活中,还是工作上,我接触最多的是第三类的学习社群。

因为工作的原因,需要做线上学习项目的策划和运营,其中线上运营这一个part把我难住了。

学习社群的线上运营?我反思自己作为学员参加过的各种群,它们是怎么运营的?

每天发一些图、发一些文字、发一些任务、发一些激励,这背后的逻辑是什么?

为什么有的活动我愿意参与?有的群活动我只想屏蔽掉?

一堆堆的问题,看了一些书也不能解惑,想参加相关的课程一探究竟。

于是参加了牛范的线上训练营操盘手。两天的线上课程,说实话,从学员听课的体验角度,长时间的线上学习体验和线下没有办法相比。

连续两天的线上课程,还是放在周末,必须是真爱或是真痛点需求才能坚持听下来吧。

这两天的学习内容更加聚集在如何来做培训学习项目的线上社群运营。

课程中有很多的理论模型和案例实践经验分享。列出一些我印象深刻的:

牛范提出的四线一中心模型,在社群运营中,以学员为中心,设计剧情化的故事线、游戏化的任务线、持续化的感情线、多样化的输出线;

以谈恋爱的方式来作社群运营,拉新、促活、留存、转化。

游戏化思维的设计,通过明确目标、确定规则、制造动力、设计机制、建立组件、及时反馈和自愿参与来策划和运营社群。

六脉神剑:运营规划、完整系统、小群效应、有效激励、数据驱动、工具使用;

还有牛范分享的几个运营案例,包括DISC万人训练营的。

知识密度很大,干货很多。

问题在我自己,通过这两天线上的学习,对这些知识目前只是停留在了解这个层面。

如何去应用和掌握,是接下来我要继续思考和实践的问题。

比如如何去设计运营中的剧本化故事线和持续化感情线?如何设计促活?一个项目时间周期很长,促活的活动设计怎么玩出花样?怎么不冷场?如何把看似不太相关的课程内容用一条逻辑线串联起来?

作为一个刚刚接触社群运营概念的小白,即使看了一些书、听了一些课,悟性差的自己不懂的问题依旧很多。

想起来一句DISC海峰老师说的话:“不是我们没有说清楚,也不是你没有听清楚,而是你没有做过”。

或许是这样,根本在于我没有实际操作过。

原先只见社群运营的冰山一角,殊不知它还有更庞大的知识和技能待我去看见去应用。

在一个职业领域里这么多年了,不停的有新的东西要去学习。

不是我多么想要进步,只是为了不被淘汰。

Moving on~~~

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