今天,生气了,想骂人,但是还是木有骂,忍住了,给自己一个赞!
昨晚,一个无脑的领导傻逼逼的在前台叫叫叫,已经很生气了,想骂人了,但是另外一个领导,请客,吃饭,竟然感觉爽了很多,于是忘记了,看来自己不愧是吃货一个。给自己点赞!
早上,到各个部门颁发奖品,顺利,小伙伴各个欢欣雀跃,终于领到奖品回家过年了,一个个很兴奋,但是不和谐的信号出来了,小L在部门里大声说,自己拖了一个月的奖品为什么还没到,为什么还没到,这,已经不是她第一次这样问了,之前私下的问,就已经告诉她,奖品没到,到了就会第一时间下发,到了就会第一时间下发。
公司的财务制度,一定要走个流程,一般当月方案,月底出数据,第二个月月初核对,核对后,走签报采购,采购下来已经是第二个月的中旬或者下旬了,第三个月到是正常,所以,礼品的流程决定了,不能快速兑现,无法解决。
那么小L的理由是什么呢?我已经答应了客户,给客户送过去的,现在没送过去是食言的,公司这样做,让她很无语,让她在客户面前失去了信任。
作为销售人员,礼品促成法是常用的方式,那么,该怎样合理的,科学的给客户送礼呢?
首先,礼品,贵在情,不在价值,要知道,再贵重的礼品,在客户的眼里,都要低一个档次的。
其次,礼品最重要的是时效性,送礼,一定要挑选好时机。
第三,礼品,一定要送到客户的心坎上。
那么,对比我们送礼的现状,就会发现,一帮猪头横行的送礼,让人多么的不爽了。
第一,经常,我们会送客户公司送给自己的礼物,按照公司包装好的套路,常见的是价值388的大礼包,价值588的棉被,价值599的电压力锅,价值299的电饭锅,可是,这些礼品在客户眼里看来,真的是这个价格么?
第二,公司奖品下发的实效,一般是三个月,经常会发现,冬天来了,电风扇到了,夏天来了,火锅到了。时效性大打折扣。
第三,客户真正的需求是什么,客户真的需要你这些礼品么,他现在最需要的是什么,你了解么?
我们应该怎么操作呢?
第一,礼品,最好是轻资产,我最鼓励的是写信,写信,一封明信片,一个贺卡,加上一封信,足够了。试想一下,一个客户在你这里购买了保险,不管是寿险还是车险还是健康险,你给他来一封手写的,或者打印的,亲笔签名的信,讲清楚保险责任,讲清楚注意事项,讲清楚紧急情况联系人,并且数十年如一日的操作,这个人能不感动,能不激动,能不认同你?当然,这个做起来很难,很麻烦,很少人能坚持。如果坚持下来的,就是牛人,就是精英。
第二,礼品,时效性一定要强,出单马上拿,甚至不出单都能预领,否则,效果大大折扣。
第三,礼品一定要符合客户现在是情况,摸清楚情况再送礼。
以上,送礼的学问。
很显然,这个小L没有认真听过我的课,所以,做了个决定,她以及她的团队,所有礼品全部推迟三个月发放,由原来的三个月,变为半年。
此上!
大树
2018.2.1