每天都是一个新的开始,就像今天我接到一个任务是参加一次纠纷调解会,带着不情愿和啥都不懂的心情就去了。
到了会场才发现双方人员已经各就各位,端坐南北,神情闫肃。在我到会场之前,已经有同事为圆桌北面的人倒上了茶,我下意识的为圆桌北面的人递上了纸和笔,还没等分完纸和笔,就发现有人给我使眼色,示意让我停下。
我安静的回到自己座位上,本想记一些东西,静听了一会,发现根本没有头绪,于是乎,抬头听吧!
谁知道看到领导示意把其他人的水也倒上。
没办法,反正我也听不懂,起身准备倒茶吧。
因为之前已经有同事为圆桌北面的人倒上茶,据我目测,北面的人茶杯是带瓣的透明玻璃杯,杯中放入了茶叶,整个茶水呈现红色,我猜想一定是上等的红茶。
我没有圆桌北面透明的玻璃杯,也没有红茶,只有白开水和普通的柱形玻璃杯。思之再三,顾不上这么多了,先倒上水再说。
等我依次倒完,摆放入位才发现一个更有趣事。圆桌的南面是红茶,北面是白开水,要说也无所谓,不管是茶还是白开水毕竟都是以解渴为主,但是我在听了一会会议内容后发现与红茶、白开水相比,还有一条战线。
这次调解的纠纷大体上说是一个厂房的财务纠纷。
原先这个厂的股权人老胡,因为破产,转交给另外一个人老郑,老郑因为经营不善又转给老吉,老吉和老郑签订的租赁合同又没有到期,但是老吉没有支付租金。
所以老胡想找下一家,但实际控股人老吉又说什么原材料、工资什么的投入巨大,要求给予补偿。
就是这么个事,不知道你听懂没有,不过懂不懂都没有关系。有意思的是两边的律师,在争论时的状态,没在现场估计是感受不出来的。
南边的律师说怎么怎么样,北面的律师说我很同意对面律师的说法,但是这个问题有个前提必须说明。可以想象彼此好几个这样的回合,那种拿出一个论点,觉得说的很对,然后几分钟之后被证实不对,这种氛围觉得有趣有料。
而我在双方对话中发现,南边的白开水跟北面的红茶形成鲜明的对比,它像一根无形的天线一样划定了两个阵营。
阵营中都是站在自己的利益上喊话,一边标榜自己是弱者,另一边又标榜自己什么都不怕,是个强者,只要你敢进犯,我就下手。
既然有纠纷那就有问题,找到问题的根结所在不就可以解决了吗?
想想是这个理,但是在双方对与错的争论中早已淹没事情的本来面目。说什么同意对方、尊重对方……
扯。
如果真尊重就不会有那么多分歧。
我先说说这场纠纷的结果,两边邀请第三方改日分组讨论,以期达到共识。
在倒水的时候我没有刻意划分阵营,只是在操作中彼此之间早已定下阵营。
我们发生争论往往是因为自己觉得什么是对,什么是错,而别人刚好觉得你的对是错,你的错是对,所以升级问题变成纠纷。
而化解纠纷的办法就是让双方各退一步,海阔天空。这好比两个正在红脸的人,你一人给他一个嘴巴子,告诉他们,你们都给我冷静点,从现在起都给我退后一步。
想想都知道这多难,先冷静后说事,对对错错不重要,重要的是有个双方都能接受的结果,圆满了结就好。
在这次白开水对红茶的较量中,我发现果然是当局者迷,旁观者清。
给个台阶,双方下坡就好。
同样是水,也分颜色。同样是人,价值观不一样,路就不一样。
我只说事实,对错交给你们。
我的观点是把灰度刷白就是一条桥梁,给别人一条路也是给自己一条路。
文:慧眼识鱼
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