请想想这两个问题，
有哪件事，你经常做的话会对你个人的生活产生重大的正面影响，可是却迟迟没有去做?
在你的事业上有哪件事会产生类似的效果?
我们过一会儿再讨论这两个问题的答案。让我们先讨论主题“要事第一”，要事第一是通过独立意志的发挥，建立以原则为重心的处事态度，进而达到有效的自我管理。
独立意志：有效管理的先决条件
除了自我意识、良知与想象力之外，真正使有效管理成为可能的是人类的第四个天赋－独立意志。有了它；人类得以做各种抉择并依据这些抉择行事，因此独立意志是有效自我管理的先决条件。
独立意志强弱可由自制力－是否言出必行；言行一致－见出端倪；因此自制力是一项重要的品格。
有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位，当自己决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点；时刻把它们放在第一位；以免被感觉，情绪或冲动所左右。
自制力一次来源于信徒；他们信奉一种哲学一套原则或价值观；信奉一个压倒一切的目标或代表这个目标的人。
换句话说,自制力来自于内部;那时独立的意志的作用,你是你自己内在价值观的信徒;具有让情感,冲动和情绪服从于价值观的意志和品德.
葛雷所著:成功的共通情一文:深获我心,终其一生;葛雷都在寻找所有成功共通的秘诀,最后发现勤奋,运气和灵活的手腕很重要. 但是关键惟有掌握重点才是成功的不二法门. 他说.
成功者能为失败者所不能为,纵使并非心甘情愿;但是为了理想与目标,仍可以凭毅力克服心理障碍.强烈的进取心可使人勉为其难;排除不急之物的牵绊.
别让琐务牵着鼻子走
将耗费时间的事务依据急迫性和重要性分为四类:(参考为什么要区分紧急与重要任务), 急迫性是指必须处理
急迫之事通常显而易见;推托不得;也可能较讨好,有趣却不一定很重要.
重要性与目标有关:凡有价值有利于实现个人目标就是要事,一般人往往对燃眉之急立即反应;对当务之急却尽然,所以更需要自制力与主动精神;急所当急.
第一类事务:(重要与紧急)即急迫又重要,人生在世,无法避免.
危机处理专家或者有截稿压力的文字工作者，更是经常与之为伍。如果只专注于这类活动；终有被问题淹没的一天；他们惟一的逃避之道便是做一些无关紧要的活动（第四类）。 至于急迫而不重要，重要但不急迫的事，便抛诸于脑后。
也有人把大部分时间， 浪费在急迫但不重要（第三类）事务上； 误以为愈急迫就越重要。其实急迫之事往往对别人而非对自己很重要。
只重视第三类，第四类事务（不重要与紧急；不紧急与不重要）的人， 拥有的并非有意义；负责的人生懂得舍弃这两类无关紧要之事，对第一类要务也尽量节制以投注更多时间于重要，但眼前尚不急迫之事（第二类）， 才是个人管理之论
第二类事务（重要与不紧急）包括建立人际关系；撰写使命宣言；规划长期目标；防患于未然等等。人人都知道这是很重要；却因尚未迫在眉睫反而避重就轻。
相反地真正有效效能的人；急所当急，不轻易放过机会，并防患于未然；尽管也会有燃眉之急，但设法降低至最低。
现在，回到本章开头的两个问题，请查看自己的答案属于以上哪一个事务；依我推测；答案多半是第二类。因为重要，才会使生活大为改观；却因为不够紧迫；所以受到忽略。但是只要我们立即着手进行；效能便大为增进，我曾经问过一家购物中心经理人员类似的问题；他们一致认为与承租购物中心的各商店老板建立良好的关系；最有助于业绩进展；这属于第二类活动。
但经过调查发现：他们只有不到5%的时间用在上面。这也难怪：太多事情使他们分身乏术；开会；写报告；打电话等第一类公务已经使人精疲力尽。纵使难得于各商店老板接洽，不外乎收账；讨论平摊广告费等，令人不快之事。
对于承租商店者则各有一本难念的经；他们希望购物中心的管理人员能够帮助解决问题；而不是制造问题。
于是购物中心方面决定改弦更张；在理清经营目标与当务之急后，就以1/3的时间改进与各商店的关系。实施了一年半左右。不但业绩提高4倍多；经理人员也成为各商店的倾听者；训练者与顾问；不再是监督者和警察。
因此，无论大学生；生产线工人；家庭主妇与企业负责人；只要能确定自己第二类要务（重要且不紧急）；而且即知即行；一样可以事半功倍；用时间管理的行话说就是柏拉图原则（又称80/20法则） 以20%的活动取得80%成果。
勇于说不
若要集中精力于当务之急； 就得排除次要事务的牵绊； 此时需要又说不的勇气。
我的训练课程十分强调分辨轻重缓急， 以及按部就班的行事。 我常问受训人员： 你的缺点在于：
1. 无法辨认事情重要与否
2. 无力或不愿有条不紊地行事
3. 缺乏坚持以原则的自制力
答案多半是缺乏自制力， 我却不以为然。
以配偶， 金钱或朋友， 享乐为重心： 容易受到第一或第三类活动羁绊。 至于自我为中心难免被情绪冲动所误导， 陷溺于能博人好感的第三类活动； 以及可逃避现实的第四类事务。这些诱惑， 往往不是独立意识所能征服； 只有发乎至诚的信念才能产生坚定说不的勇气。
